【课程背景】 

人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。

衡量人才供应链的关键KPI分别是什么？

达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题，采取有效的解决方案？

本课程的内容为您进行解答。

【课程收益】

1. 人力资源关键价值体现的关键数据指标

2. 掌握人头编制的数据分析与预算方法

3. 掌握人力配置的数据分析与解决方案

4. 掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法

5. 掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案

【课程特色】

王老师以过往在大型外企24年的人力资源管理实战经验，从战略性人力资源系统管理技能提升出发，结合人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用，聚焦人力资源的关键数据分析， 发现核心问题，提供有效解决方案，助力组织发展。

【课程大纲】

**讲：人力资源数据分析的重要性

一、人力资源数据分析的重要性

1. 人才供应链质量的分析

2. 人力资源的投入产出比ROI

二、HR应具备的基本财务知识

1．财务常用术语与人力资源

2. 衡量人力资源价值的常用数据

分享：人力资源的数据与指标

第二讲：人员配置规划-数据分析与解决方案

一、人力资源配置规划的关键数据指标

1. 人头数预算VS人头数实际

2. 招聘完成率/招聘费用/招聘周期

3. 招聘到岗率/试用期离职率

分享：相关指标的公式与数据来源

二、人头编制的数据分析

1. 一线员工总数

a) 工时与劳动定额

b) 系数-加班工时/生产效率/休假天数/离职率

工具：一线员工总数的计算公式

案例讨论：A公司需要多少一线员工？

2. 员工总数的数据分析

a) 人均效能与员工总数

b) 人事费用率与员工总数

3. 各序列员工人数的分析

案例讨论：公司需要多少员工？什么质量/数量/结构的员工？

工具：人员配置规划表

三、招聘KPI的数据分析与解决方案

1．内部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

2. 各招聘渠道的特性分析与选择

a) 各大招聘网站（智联/51job/猎聘/Boss/58同城/赶集/拉钩）

b) 适用于新型行业（物联网）等行业的招聘APP

c) 适合高级人才招聘的新渠道探索

现场讨论：这些职位适合用什么渠道进行招聘？

3. 招聘效率分析

案例讨论：哪个渠道的招聘性价比**高？

**实践分享：沃尔沃的招聘优化与升级

第三讲 用工成本-数据分析与人均效能提升

一、用工成本的关键数据指标

1. 小时工资率

2. 人均效能

讨论：小时工资率低的企业人工成本就一定低吗？

二、用工成本数据分析与解决方案

1. 人工成本模型分析

**实践分享：用工成本的数据分析，发现了什么问题？

2. 薪资总额组成与比例分析

工具：薪资总额预算表

3. 人工成本与损益平衡点

4. 年度涨薪的因素与模拟计算

现场模拟：制定涨薪方案兼顾高绩效文化与成本

三、人工成本优化与人均效能提升

1. 优化用工总数的方案

2. 优化薪酬总额的方案

3. 灵活用工的方案

头脑风暴：分析人工成本优化的机会点以及人工成本优化的方案

案例分享：从数据分析到人工成本控制解决方案

4. 人均效能提升

a) 工作流程分析

b) 有效工作时间/无效工作时间-红绿时间分析

工具：红绿时间分析表

现场共创：1.减少无效工作时间行动方案 2. 提升工作效率行动方案

四、人工成本的管控是投资的艺术

案例分析：A公司的人工成本与B公司的人工成本，哪个高？

第四讲 人才发展与组织文化-数据分析与解决方案

一、关键人才发展的数据指标

1. A类人才的占比-各部门人才质量的数据

2. 关键人才IDP的完成率

3. 继任者任用晋升比例

二、降低关键人才离职率

1. 关键人才发展行动计划完成率

2. 关键人才离职率

3. 关键人才离职分析

**实践分享：从精准离职分析到人才保留行动计划

第五讲 关键能力分析及降低离职率

一．企业绩效与员工能力分析

1. 绩效模型-GAPS

2. 绩效与组织关键能力分析

3. 组织关键能力/部门关键能力/员工关键能力分析

4. 员工能力差距雷达图

5. 能力差距与培训分析

工具：绘制员工能力差距雷达图

二．控制关键人才离职率

1. 关键人才发展行动计划完成率

2. 关键人才离职率

3. 关键人才离职分析

a) 离职原因分析

b) 离职人员结构分析-年龄/司龄/男女比例分析

4. 关键人才保留

a) 关键人才的梯队建设

b) 关键人才的薪酬激励

c) 关键人才的认可

**实践分享：从精准离职分析到人才保留行动计划

三．提升组织氛围

1. 组织氛围与绩效

2. Q12的员工敬业度调查与行动改进

3. 焦点讨论小组

**实践分享：从四个维度提升员工满意度