授课大纲（可根据客户要求微调）：

**单元： 如何成为一名优秀的人力资源管理者

1、老板关注的四项人力资源工作  

2、直线经理与HR经理的职责分工  

3、课堂讨论：人力资源工作就是人力资源部的工作，这种说法对吗？

第二单元： 人力资源规划

1、人力资源规划的具体内容  

2、人力资源供给预测的步骤与方法  

3、根据供需情况制定人力资源开发策略    

第三单元：企业人员的招聘

1、招聘问题的解决思路      

2、联想柳传志的用人策略  

3、人才甄选成功的两大标准   

4、行为面谈法与一般面谈的区别在哪里？

5、设计面试的维度  

6、案例研讨

第四单元：企业绩效管理与薪酬设计

1、绩效考核与绩效管理的意义  

2、企业绩效管理体系建立的流程  

3、薪酬体系概述  

4、企业薪酬体系建立的步骤  

5、企业福利体系概述

第五单元：能力素质模型设计与应用

1、素质模型的缘起、定义、目的  

2、素质能力模型库构建过程

3、素质能力模型的应用及举例

第六单元：人力资源管理的培训与开发

1、现代企业培训工作的5大问题 

2、培训需求分析模型 

3、培训效果评估

第七单元：职业生涯规划

1、员工如何规划自己的职业生涯  

2、建立健康的择业观念  

3、案例与工具                 

4、企业如何进行职业生涯规划  

5、企业职业生涯规划的操作步骤  

6、员工职业发展通道系统：总体思路  

7、人才梯队与继任规划          

8、员工开发系统

第八单元：员工关系管理

1、什么是员工关系？  

2、如何塑造和谐的劳资关系？