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六西格玛管理模式

培训对象: 企业管理者、生产/质量/技术/物流等部门经理或主管等。

课程目标: 理解六西格玛的含义和作用; 掌握DMAIC模式并熟练运用; 掌握基本统计、图表分析等基本工具; 了解企业内成功推行六西格玛的要素。

费用说明: 含授课费,资料费,午餐费,茶点

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六西格玛管理模式课程介绍

第 一模块:六西格玛概论(3hrs)

Ø 质量管理的发展史

a.质量的含义

b.质量管理的发展历程

c.六西格玛的发展过程

Ø 六西格玛的含义

a.衡量过程能力的指标(基本统计:偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习)

b.解决问题的方法论(DMAIC、DMADV/IDDOV)

c.一种全新的企业文化

第二模块:定义 Define(2hrs)

Ø 项目选择

CT矩阵

GB项目的要求和要点

课堂练习:选择合适的项目

Ø 项目章程

问题描述和目标

项目范围

团队及职责

计划

Ø 过程流程图

过程流程图及其作用

过程方法:SIPOC

课堂练习和点评:绘制项目的SIPOC

第三模块:测量 Measure(1hr)

Ø Step1:选择质量特征Y

Ø Step2:绩效标准

可操作性定义

目标和规范、缺陷

课堂练习:定义项目的Y和绩效标准

Ø Step3:测量系统分析MSA

测量系统的重要作用及其组成

计量型数据的测量系统分析过程

计数型数据的测量系统分析

第四模块:分析 Analyze(3hrs)

Ø Step4:过程能力

过程是否稳定?(图表工具:直方图、趋势图等)

过程能力(计量:Zst/Zlt/Zsh;计数:DPO/DPU/DPMO)

Ø Step5:目标设定

设定可实现的改善目标

Ø Step6:原因分析和筛选

寻找所有潜在的X(SIPOC 鱼骨图)

筛选重要的X(图表工具:柏拉图等)

课堂练习:识别所有潜在的X并筛选

第五模块:改进Improve (0.5hr)

Ø Step7:关键要素的改善方案

Ø Step8:运行参数的解决方案

Ø Step9:确定Y和X的运营规范

第六模块:控制 Control (0.5hr)

Ø Step10:更新过程控制系统

Ø Step11:实施改善方案并计算过程能力

Ø Step12:实施过程控制

第七模块: DMAIC 案例分享(0.5hr)

第八模块:推动六西格玛管理的策略(1.5hr)

Ø GE’s Six Sigma 推进策略

Ø 确立公司 Six Sigma 实施策略

Ø 创建实施Six Sigma 体系构架

Ø 六西格玛各参与者的角色和组织模式

Ø 培训与实施

Ø 方案实施和体系构架的年度评审

Ø 讨论:寻找适合企业状况的推进方式


讲师介绍:吕立桂

6Sigma MBB

专职高级咨询顾问

专业背景:

吕老师于1997年加入沪东重机公司(沪东造船集团子公司),担任项目工程师,加工车间现场质量主管。

于2000年05月加入GE担任专职黑带(BB),主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动,于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色,被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司,历任中国区质量经理、上海工厂厂长,在工厂导入六西格玛与精益理念,获得可观的收益。

吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma(DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具,并深受好评。

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