【课程目的】帮助学员了解新版VDA6.3过程审核的内容、掌握如何运用VDA6.3实施过程审核以及如何对过程质量实施评价。**培训，让学员熟悉如何实施潜在供应商分析与评价，以及如何对过程实施监督审核，找到薄弱环节、跟踪纠正措施的执行并验证纠正措施的有效性，以帮助提升质量能力。

【课程大纲】

模块A：基本原则

Ø VDA质量审核标准——VDA6

Ø VDA6.3新旧版本重要变更简介

– 提问表的结构和安排

– 过程审核要素新的提问形式

– 新旧版本其它主要不同点

u 过程的基本属性：过程责权、目标导向、联络沟通、风险导向

– 汽车工业的质量管理审核

– 产品成熟度保障（生命周期管理）

Ø 不同类型审核的比较

– 审核的不同类型

– 体系审核

– 过程审核

– 产品审核

Ø 过程审核的应用指南

– 过程审核的基本原则

– 过程审核的应用范围

– 有限的过程审核：潜在供应商分析

– 过程风险的识别（风险分析）

u 过程风险分析方法：乌龟图模型

u 过程风险分析步骤

u 过程风险分析练习

Ø 过程审核员要求

– 审核员资质要求

– 过程审核员行为准则

– 审核沟通技巧

Ø 过程审核流程

– 审核计划、审核委托及审核员能力要求

– 开展审核（准备工作、具体落实）

– 审核评价

u 审核评价报告介绍

u 评分规定和评分指导方针

u 评分规则和评价的过程要素

u 总体评价及降级规则

u 潜在供应商评价

– 审核结构展示

u 审核发现的评价练习

– 过程审核后续工作及收尾

模块B：过程审核的落实

Ø 潜在供应商分析（P1）

Ø 过程要素P2：项目管理

– 审核要求及关注要点

– 审核发现的评价练习

Ø 过程要素P3：产品和过程开发的策划

– 审核要求及关注要点

– 审核发现的评价练习

Ø 过程要素P4：产品和过程开发的实现

– 审核要求及关注要点

– 审核发现的评价练习

Ø 过程要素P5：供应商管理

– 审核要求及关注要点

– 审核发现的评价练习

Ø 过程要素P6：过程分析／生产

– 子要素P6.1：过程输入

u 审核要求及关注要点

– 子要素P6.2：过程流程

u 审核要求及关注要点

– 子要素P6.3：人力资源

u 审核要求及关注要点

– 子要素P6.4：物质资源

u 审核要求及关注要点

– 子要素P6.5：效果、效率、消除浪费

u 审核要求及关注要点

– 子要素P6.6：过程输出

u 审核要求及关注要点

– 审核发现的评价练习

Ø 过程要素P7：客户支持／客户满意度／服务

– 审核要求及关注要点

– 审核发现的评价练习

Ø 过程审核评定规则、报告和评价回顾

Ø 特殊审核——技术评审

Ø 知识储备库

讲师介绍：邓老师

n 管理学学士 / 工商管理硕士（MBA）

n IRCA/CCAA注册高级审核员

n VDA6.3注册审核员

n Six sigma 黑带 /国家注册质量工程师

n DNV高级审核员 / 高级培训师 / 培训服务经理

教育背景：

1989-1993     中山大学         工商管理     管理学学士

2011-2014     华东理工大学     工商管理硕士（MBA）

专业背景：

邓老师是上海大众汽车、上海通用汽车、北京现代汽车等认可的培训师，以及宝钢集团人才开发研究院特聘讲师。

邓老师曾任职于大中型外资制造型企业，历任生产班长、质量工程师、供应商质量工程师、生产主管（车间主任）、制造经理、品保经理，以及某咨询公司高级顾问师、高级培训师、总经理，认证机构高级审核员、项目经理和培训服务经理等职务，并兼职多家公司管理顾问等职。

邓老师是国内较早从事咨询培训的专职顾问师，自1997年开始从事质量管理体系咨询培训工作，并开展环境管理体系、汽车质量管理体系咨询培训工作，具有近12年汽车行业的咨询和培训经验。曾先后就职于台湾某企业管理顾问公司、香港某企业管理咨询有限公司、上海某企业管理咨询有限公司、挪威船级社等机构。邓老师辅导近80家企业**ISO9000 /ISO14000 /QS9000 /VDA6.1/TS16949的第三方认证，客户覆盖汽车、电子、机械、塑料、橡胶、化工、服务等行业。

邓先生以其丰富的咨询培训经验，完成了诸如：杭州橡胶集团、菲亚特发动机、NSK、日立汽车零部件、韩泰轮胎（上海/嘉兴工厂/淮阴工厂）、道达尔润滑油、佳通轮胎等大型企业管理咨询项目。

邓先生能以其独到的方式完成**擅长的科目有： 管理沟通、领导力和执行力、班组长技能、质量管理理念和哲学、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949标准及内审员培训、各类质量管理工具、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、8D、TRIZ、Poka-Yoke、抽样检验等方面的培训和咨询。

工作经历：

6/1993 - 1/1996      广东彩色显像管有限公司  带班长/主管

3/1996 - 8/ 1997      广东东莞启德电子有限公司  制造三课课长/生产部经理/品保部经理

8/1997 - 11/2005     咨询公司   管理体系咨询师，咨询部经理

11/2005 - 7/2014     挪威船级社DNV  高级审核员，高级培训师，培训服务经理

擅长课程：

ISO9001：2015内审员                             ISO/TS16949：2009内审员

内审员能力提升训练                                ISO14001：2015内审员

五大手册（APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC）培训      质量检验人员培训

七种质量工具和七种质量新工具的应用                8D问题分析

过程审核VDA6.3/产品审核VDA6.5                  分层过程审核CQI-8(LPA)

创新问题解决理论(TRIZ)                            质量功能展开（QFD）

生产线防错理论与实践                              一线班组长管理

高效沟通                                          头脑风暴和六色思考法  

专业资格

QMS 主任审核员 DNV                                    2007/1/9

IRCA                                                     2007

QMS 高级审核员 CCAA                                   2011/5

EMS 审核员 CCAA                                       2013/510

注册质量工程师（中级） 上海市人力资源和社会保障局       2010/6/20

VDA6.3审核员 VDAQMC                                2016/1

部分咨询、审核和或培训过的公司：

上海大众汽车          上海通用汽车          南京福特发动机          北京现代汽车

上汽菲亚特            长安福特汽车          奇瑞汽车                比亚迪汽车

陕汽重卡              保定长城              北汽银翔                宝钢集团

BOSCH               飞利浦汽车照明        德国大陆                ZF采埃孚

AW爱信              巴斯夫                阿文美驰                海尔

NSK                  铁姆肯                HUF                    ABB

TRW                  EATON 伊顿          立邦涂料                德尔福

康明斯                伟世通                日立                    索尼

住友电工              万宝至马达            华润上华                中远川崎造船

韩泰轮胎              道达尔润滑油          BP                      美孚

苏信特钢              霍尼韦尔              佳通轮胎                FESTO费斯托

贵航集团              紫江集团              阿尔卑斯电子            EMERSON爱默生

伟创力                杭州雷峰塔景区等数