授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

时间

**天（ISO 9001标准理解）

09:00-- 10:30

三体系的“基础知识”

ISO简介

修订标准的原因

三体系的“管理对象”

三体系的终极要求

三体系的管理思路

质量管理原则

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00  

ISO 9001:2015标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30  

风险管理

知识管理

产品和服务设计

ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总

改版要求

文件修订要求  

14:30 -- 14:45  

休息  

14:45- -16:30  

标准的术语、定义及条款讲解及实务操作

组织所处的环境

领导作用及其工作人员的参与

管理策划

支持

运行的策划和控制

绩效评价/改进  

16:30  

结束  

时间  

第二天（ISO 14001标准理解）  

09:00-- 10:30  

八大环境公害

ISO 14001:2015来由

新标准变化

相关名词解释  

10:30-- 10:45  

休息

10:45 -- 12:00

ISO 14001:2015标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

风险管理

知识管理

产品和服务设计

ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总

改版要求

文件修订要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:30

环境法律法规及其环保知识介绍

典型事故分析

16:30

结束

时间

第三天（ISO 45001标准理解）

09:00-- 10:30

ISO 45001:2018来由

新标准变化

相关名词解释

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

ISO 45001:2018标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

风险管理

知识管理

产品和服务设计

ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总

改版要求

文件修订要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:30

职业健康安全法律法规及其知识介绍

典型案例讲解

16:30

结束

时间

第四天（三体系审核技巧）

09:00-- 10:30

审核概念及原则

审核的分类

管理体系审核的一般步骤

内部审核策划

审核方案管理

审核实施计划

检查表

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

内部审核实施

首次会议

现场审核

现场审核原则

审核小窍门

现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

审核记录

审核组会议

末次会议

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

内部审核报告

跟踪审核

原因分析要点

纠正措施要点

验证证据

内审员

案例分析

审核实施计划

检查表编制

审核实施

审核记录

不符合项描述

纠正措施和跟踪验证

14:30 -- 15:00

休息

15:00—16:30

考试

16:30

结束