蔡颖
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服务营销讲师

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蔡颖课程

  • 课程目标:1、 掌握网点主任角色定位,提升网点主任的管理与领导意识 2、 现场辅导员工的技巧,掌握工作教导的方法 3、 提升员工管理技能与激励员工的领导艺术 4、 网点主任的目标和计划管理 5、 掌握银行网点现场团队管理 6、 掌握银行网点...

  • 课程目标:(一) 了解支行长的核心定位 (二) 了解服务理念及服务的价值 (三) 完善网点日常现场管理技能 (四) 提升网点服务营销督导绩效 (五) 提升基层管理人员对团队的领导力 ...

  • 课程目标:未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事,必先利其器!本课程将给您讲授银行客户卓越销售实用策略与技巧;通过明确客户销售过程中的一系列关键要素,大大提升客户经理的营销效率,并从传统式的销售模式中解脱出来;...

  • 课程目标: 了解对于金融产品的客户购买行为与销售行为,并找到匹配方式  理解并掌握金融产品的销售流程  了解金融产品销售话术设计出发点与内在逻辑,掌握银行业产品销售中所有的环节的话术原则并能熟练运用...

  • 课程目标:未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事,必先利其器!本课程将给您讲授银行客户卓越销售实用策略与技巧;通过明确客户销售过程中的一系列关键要素,大大提升客户经理的营销效率,并从传统式的销售模式中解脱出来;...

  • 课程目标:1、明晰角色定位,树立以客户为中心的销售理念; 2、以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率; 3、通过业务针对性实战模拟,快速掌握销售实战技巧。 ...

  • 课程目标: 掌握建立、渗透、巩固客户关系——在中国,客户经理必须掌握的方法;  学会分析客户关系的广度和深度;  学习专业的大客户营销技巧;  学习如何和客户建立长期的银企合作伙伴...

  • 课程目标:本课程通过对私人银行客户心理层面的分析,掌握不同类型的客户行为,理解客户的心理需求;传授学员通过把时间,金钱、构想、活动或演示空间等资源整合,在一定范围内开展营销,帮助银行在激烈的市场竞争中脱颖而出,激发人们更多消费的动机,培养客户的信任和...

  • 课程目标:调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响...

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