凌洁冰
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凌洁冰课程

  • 课程目标:通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; 全面掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象; 统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。 ...

  • 课程目标:1、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及工作责任心; 2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容; 3、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质; 4、增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守;...

  • 课程目标: 培养正面积极的工作态度,有利于日常工作的开展  透过激发积极的主动营销精神,提高对客户的服务质量,深度挖掘客户  专业化的主动应销技巧,强化营销能力,突破业绩瓶颈  加...

  • 课程目标:1、培养中层管理者快速组建高效团队的能力; 2、培养中层管理者的计划、组织、决策和控制能力; 3、发现团队和个人的沟通问题,提高主动沟通的意识; 4、增加团队成员间的了解和信任,提高团队凝聚力和协作能力...

  • 课程目标:本课程针对企业中层经理的4大错位、3大内伤等现实问题,从企业中层管理者的实际工作和普遍现状出发,着重解决中层经理的职业能力突围问题。...

  • 课程目标:1、培养中层管理者快速组建高效团队的能力; 2、培养中层管理者的计划、组织、决策和控制能力; 3、发现团队和个人的沟通问题,提高主动沟通的意识; 4、增加团队成员间的了解和信任,提高团队凝聚力和协作能力 ...

  • 课程目标:1. 将NLP教练技术应用于管理,管理工作会变得轻松、有趣而有效,让你从又忙又累的工作中解脱出来; 2. 你会发觉很多人愿意向你靠近,你的影响力大增,因为学完课程后的你会不知不觉的让你身边的人进步; 3. 你会掌握行动的奥秘,知道如何去...

  • 课程目标:(一)学习型组织的核心理论和主要特征 (二)如何改善心智模式,建立阳光思维; (三)如何构建学习团队,让愿景为成功导航; (四)如何开展团队学习,提高团队智商。 ...

  • 课程目标:1、掌握部门绩效管理的方法; 2、与上下级部门的沟通和公关; 3、清楚认知中层管理者的角色定位; 4、培养、加强中层干部的执行能力; 5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质; 6、掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧; 7...

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