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课程目标:☆ 分析典型案例,帮助学员了解危机的特点,学会预判断机 ☆ 梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机 ☆ 演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机 ☆ 分享制度流程,教会学员编写体系文件和工具,学会预防危机...
课程目标:☆ 分析典型案例,帮助学员了解危机的特点,学会预判断机 ☆ 梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机 ☆ 演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机 ☆ 分享制度流程,教会学员编写体系文件和工具,学会预防危机...
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