季佩枫课程

课程目标：了解客户服务工作主要难点及必备的素质与挑战，理解满意与忠诚的本质含义与对企业发展的不同意义，并在服务人员心中树立做好服务培养客户忠诚的信心与意愿。  通过对服务过程中客户与服务人员的接触特点的分析，教会服务人员从有形...

课程目标：1、了解优质客户服务的评价指标； 2、了解客户所认为重要的是什么； 3、掌握如何提升客户服务技巧； 4、学习隐性营销的方法与技巧； 5、能够知道如何快速解决客户抱怨处理技巧和方法；...

课程目标：1、 提升个人销售谈判能力，并最终服务于企业渠道管控效能提升，促进学员职业生涯发展和职场竞争力提升； 　　2、 深刻认识专业谈判人员能力需求，理清角色定位，能够全面清晰分析谈判形势； 　　3、了解销售心理学在谈判过程...

课程目标：1、 提升个人销售能力，并最终服务于企业渠道管控效能提升，促进学员职业生涯发展和职场竞争力提升； 　　2、 深刻认识销售人员能力需求，理清角色定位，领悟销售人员肩负的渠道管理责任； 　　3、学习“自动自发”并愿意服从...

课程目标：了解区域管理者的角色及销售管理基本能力要求；  掌握渠道管理知识并能够应用相应技巧；  提高销售经理职业化水平；  强化执行意愿、执行能力以及激发个人行动计划；  全...

课程目标：了解客户服务工作主要难点及必备的素质与挑战，理解满意与忠诚的本质含义与对企业发展的不同意义，并在服务人员心中树立做好服务培养客户忠诚的信心与意愿。  通过对服务过程中客户与服务人员的接触特点的分析，教会服务人员从有形...

课程目标：了解优秀销售团队的构成因素； 懂得自己作为团队管理者在团队成长过程中的角色和作用； 学会销售团队的设计并能够给予上级主管正确的建议和意见； 充分了解销售团队管理工作的各个方面； 学习提升销售团队业绩的方法； 学会管理下属的技巧，...