课程背景
用增长思维模型驱动业绩的提升
增长滞缓是当今企业面临的最危险、最紧迫的难题之一,不仅对初创企业来说是这样,对于任何规模、任何行业的企业来说都是如此。
无论是成长型企业还是上市企业,越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。从“流量思维”到“留量思维”,从“获客思维”到“增长思维”,企业越来越看重在增长中避免粗放化、追求精细化;避免零散化、追求系统化。但是,对于传统转型企业而言一一
没有成熟的技术能力、完备的数据基础,是否能够做增长?
如何实现从获客到复购一体化增长?
如何降低获客成本,提升客户的复购率?
事实上,增长更重要的是挖掘增长背后的本质。实现增长需要战略思考、战术打法、实操技巧三者的融合。然而,如何实现?企业不断通过各种方法提升获客的能力,但是收效甚微。
为此,我们特邀阿里巴巴零售通/唯品会/平安保险增长导师、《增长战略》作者曾老师,与您一起学习与成长。本课程从理论出发去指导实践,既有底层方法论,又有具体实操技巧,让学员不仅收获完整的增长思维逻辑,还获得增长的实际操作方法,,理论与实际相结合, 帮助学员找到增长打法的新思路,,提升学员在营销工作中的获客能力,,从而帮助企业在流量红利消失时期找到增长的新抓手,提升产品销量。
课程收获
企业收益:
1.在流量难以获取的时机,找到增长的新抓手,降低获客成本;
2.系统化引入增长思维,以增长新思路,解决企业面临的增长困境;
3.培养优秀营销人才,让企业员工更快速掌握增长方法。
岗位收益:
1.厘清增长重点与难点,从零开始系统性构建增长路径;
2.搭建 8步客户运营流程,可反复应用于企业各业务线;
3.掌握各种获客和增长工具,低成本拉新并提升转化率;
4.构建1套内部增长运转流程,让团队持续产生创新招数。
课程特色
沉浸式训战结合:实战场景演练, 模拟实际增长运行机制,从零开始构建完整增长路径;
针对性深度陪练: 老师入组辅导,团队共练,随堂产生大量增长案例, 以训练营价格达到内训价值;
跨行业增长共建: 每桌观选一个行业, 精英同学跨界思维碰撞, 结营建立增长联盟, 深度链接同 学资源。
课程大纲
模块一:增长的本质
1、增长黑客理论:风靡硅谷的新商业方法论
(1) AARRR模型:技术+营销驱动爆发式增长
案例拆解:Facebook 从默默无闻到20亿用户的增长历程
(2)增长黑客理论应用于中国企业的局限性
2、增长八卦模型:数字化客户运营全流程
(1)增长的两个层次:增长战略vs增长战术
(2)增长之前,必须找到产品的“啊哈时刻”
实战工具:产品不可或缺性调查表
(3)增长实验机制:增长八卦在企业中落地机制
3、识别增长杠杆点
(1)北极星指标:指导长期增长的重要指标
实战工具:北极星指标筛选模板
成果输出:建立增长基本认知,掌握持续增长的两大关键点
模块二:用户旅程梳理
4、准确定义增长问题
(1)交易成本:让交易困难的要素
案例拆解:海底捞如何消除交易成本
实战工具:交易成本分类表
(2)用户旅程:梳理客户运营流程
案例拆解:汽车4S店、线上课程的用户旅程拆解
公共案例演练:拆解京东的用户旅程
实战演练:拆解自身业务的用户旅程,找到其中的交易成本
成果输出:梳理客户运营流程,找到增长瓶颈的核心问题
模块三 增长实战方法
5、增长八卦模型拆解
实战工具:增长实验5W1H描述模板
(1)接触环节:低成本高效获取客户
案例拆解:金融、零售、母婴、SaaS等行业裂变增长实验
实战演练:围绕自身业务,设计裂变增长实验实战工具:微信生态私域流量池运营手册
实战演练:围绕自身业务,产出私域流量池运营方案
(2)使用环节:让客户快速感受到产品价值
公共案例演练:拆解拼多多百亿红包案例中运用了哪些增长方法
实战对决:拼多多百亿红包案例 PK
(3)首单环节:提升客户首单转化率案例拆解:往期学员实战增长实验
实战演练:围绕自身业务,设计首单增长实验
(4)分享环节:让口碑产生盈利
行业共建:两两联盟,为对方小组设计分享增长实验
成果输出:掌握客户运营的具体方法论,现场批量产生增长创意
模块四:增长文化建立
6、建立企业增长流程
(1)增长实验优先级排序
(2)增长例会与跨部门协作机制
(3)不同阶段的企业如何设立增长团队
实战工具:增长负责人工作模板
成果输出:掌握团队快速持续创新的流程机制
增长研习坊:生成本企业30天增长作战计划,授课导师点评
成果输出:带走一套针对企业自身业务的实战落地方案