课程背景

业务快速发展下，出现人才断层，没有人才梯队怎么办？好像一直在做人才发展，

但不知道标准是什么？发展成什么样才到位？招人的时候要招什么样的人才是符合

企业需要的呢？HR在做人才的选育用留时没有一个共同的标准怎么办？现有老员

工对职业发展充满期待，如何做晋升呢？有晋升的标准吗？

学会用胜任力工具来建立企业的人才标准，并用企业自身的人才标准快速识别及培

养有用的人才，为人才发展培养奠定基础，打造企业人才供应链。

课程收益

. 了解胜任力的基本原理和知识体系

. 掌握胜任力敏捷建模的方法论和流程工具

. 通过案例分享了解胜任力敏捷建模在企业中的运用场景和操作方法

. 通过案例复盘经验萃取敏捷建模的方法论和最佳实践

课程大纲

第一章：明道篇

1、胜任力的知识体系及方法论（上）

◇ 胜任力是什么:它的缘起、发展与应用

◇ 胜任力是什么:基本概念、三个基本要点

◇ 胜任力是什么:三种分类---领导力胜任力、通用胜任力、专业胜任力

◇ 胜任力模型是什么:长什么样、基本构成要素

2、胜任力的知识体系及方法论（下）

◇ 为什么做胜任力模型:对企业经营绩效、人才选育用留有啥帮助

◇ 怎么做胜任力模型:四种建模的方法和应用场景

◇ 胜任力建模的工具介绍：胜任力素质词典

◇ 完整版胜任力建模五步法的流程介绍

◇ 敏捷版胜任力建模ICA三步法的流程介绍

第二章：实践篇

3、胜任力完整版建模的实战案例拆解

◇完整版胜任力建模

◇案例：某公司管理干部能力模型建设项目

◇项目调研、实地访谈

◇卡片建模工作坊——基层胜任力建模共创会

◇卡片建模工作坊——中层胜任力建模共创会

◇卡片建模工作坊——高层胜任力建模共创会

◇评估与校准、产出全景图、模型应用

4、胜任力敏捷版建模的实战案例拆解

◇敏捷版胜任力建模

◇案例：某互联网公司业务主管能力模型建设项目

◇项目思路

◇建标准

◇盘人才

◇促发展

第三章：应用篇

5、胜任力模型应用案例展示

◇ 应用1--招聘：招聘面试问题手册

案例：领导力行为面试手册

◇ 应用2--培训开发：基于胜任力模型的培训需求分析模型、效果评估

案例：某网店负责人培训前后胜任力水平于岗位要求水平对比

◇ 应用3--人才发展:胜任力素质模型是建立人才标准有效的工具

案例：某集团公司人才培养全景图

◇ 应用4--人才评估:胜任力是人才评估的关键评鉴维度

案例：某集团层级内部竞聘测评维度

◇ 应用5--人才盘点:胜任力是人才盘点的核心

案例：某企业领导层人才盘点

◇ 应用6--绩效评价:雷达图直观看出上级对下级的绩效评价

案例：某岗位核心胜任力自评与上级评价

◇ 应用7—学习发展地图:从标准到评估到发展，输出基于业务需要的学习发展地图

案例：某企业营销人员学习发展地图

◇ 应用8—员工职业发展通道设计: 基于胜任力模型的员工职业生涯管理技术路线

案例：某企业基于胜任力模型的专业技术通道设计

◇ 应用9--IDP(个人发展计划): 胜任力GAP要用IDP来发展

案例：某企业基于胜任力模型的员工个人发展计划

第四章：经验篇

6、胜任力建模常见问题答疑解惑

◇ 问题1：企业在什么情况下需要建立胜任力模型？

◇ 问题2：我们是一家小公司，人员规模不大，想做胜任力模型，能做吗？

◇ 问题3：胜任力模型和任职资格体系有何不同？

◇ 问题4：建模是需要完整一些好，还是敏捷一点好呢？

◇ 问题5：胜任力建模需要做多久？

◇ 问题6：访谈中，除了选择绩优人员进行访谈外，绩差人员要不要访谈？

◇ 问题7：胜任力模型好与不好的标准是什么？

◇ 问题8：建模共创会中，共创出的模型如果领导们不认可，怎么办？

◇ 问题9：胜任力模型建好后可以用多久？

◇ 问题10：胜任力建模对建模者的能力要求有哪些？