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胖东来企业文化动力及...

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胖东来企业文化动力及商业模式解析

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  • 为保证课程质量,每期人数有限,需提前预约。立即报名,咨询电话:18898361497

培训对象

企业高管,老板等

课程目标

可以学习到行业前沿的经营理念和实践经验,为自身的发展注入新的活力。

费用说明

4800

课程详细介绍
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一、课程背景

近年来,胖东来以其独特的管理模式和服务品质闻名业界、频频出圈胖东来现象近年来不仅屡登热搜榜,更是成为全国企业学习的榜样。

胖东来!一家谜一样的企业,“低调捐赠,高工资,极致服务”三个标签把胖东来变成了一个传说。企业人效在中国民营商业企业排名第一。有人说它成功的背后是“服务”,有人说它成功的背后是优秀“员工”。那“服务”的背后、“员工”的背后又是什么呢?层层剖析后,不禁感叹胖东来我们学不会!“向上而生,向善而行”,胖东来是中国土壤中长出的“觉醒商业”的鲜活样本。

很多企业学习胖东来,怎么学也没有成功,为什么?我们只看到了表象,没有关注战略与文化的匹配,没有关注战略与人的匹配,没有关注人与文化的匹配,没有形成企业的底层经营理念!

从学习榜样到成为榜样!怎么办?怎么学?

追本溯源,去学习胖东来,看胖东来如何在竞争激烈的零售行业、在被人忽略的三四线城市做到异军突起被大家连连称奇出圈的。

追本溯源,透过现象,学理念,学企业经营底层逻辑。要学习植根于表现下的企业文化土壤才是关键.

7月13-14日通过研学胖东来,企业可以学习到行业前沿的经营理念和实践经验,为自身的发展注入新的活力。

二、游学胖东来的十大理由?

行业内卷,如何让企业成为行业内的“胖东来”,实现高收益幸福企业?

胖东来是如何体现并赢得员工的心、客户的心?

胖东来是如何做到让客户愿意终生追随,一客带三客,一客带十客?

常年不做大型促销、不做功利促销,胖东来如何做到从不缺客户?

每周二闭店、春节放假5天,营业时间缩短,为何创造出国内零售业人效、坪效第一?

胖东来率先推出500元投诉建议奖,是如何做到事前计划、事中管理、事后全面复盘的?

为什么1500平米的店,单天业绩可以突破100万?

如何设置独立核算的激励机制,让员工与企业成为利益共同体,愿意跟随企业数十年?

如何变“人心多向”为“上下同欲”,将企业文化落实到行动,让文化深植于心,于行动?

如何让企业人人成为经营者,人人价值最大化,员工绽放、老板解放,共建高收益幸福企业?

三、活动特色

标杆学习是一种形成创造性压力的最佳途径,也是真正创新的先决条件

近距离感受

>>走进河南胖东来

>>探索胖东来的发展史

零距离授课

>>胖东来资深外部讲师授课

>>深入了解企业的文化理念与经营之道

面对面交流

>>现场倾听关于胖东来案例分享

>>精准指导,现场解疑

科学性复盘

>>专业导师科学引导学员总结

>>梳理关键点,强化学习效果

四、行程安排

7 月 12 日 14:00-18:00 河南·许昌瑞贝卡酒店大堂

第一天课程安排

09:00-12:00胖东来天使城

看现象沉浸体验: 看胖东来人如何紧紧围绕顾客需求 ,做商品、环境、服务

①走进胖东来参观,进行楼层分布法解 ,商品陈列原则 ,体验服务细节。

②了解胖东来的文化历程,零距离感受胖东来的文化理念,感受哲学在企业的运用;

③透过现象看本质,探究每个现象背后的原理原则;

④感受胖东来服务顾客的方式,看胖东米人如何紧紧围绕顾客需求,做商品、环境、服务。

⑤自由打卡 ,对话顾客 ,采访顾客/员工,反求诸己;

思考:胖东来为什么能获得当下的幸福结果?

12:00-13:30胖东来体验式用餐+酒店午休

13:30-16:30商业模式解析胖东来原高管课程分享:《胖东来商业模式简析》

1. 商业模式--客户第一:站在顾客的角度思考服务

2. 商业模式--员工关爱:顾客感动的根本在员工满意

3. 商业模式--管理规范:文化入心 ,规范纠错 ,制度塑行 ,考核成长

4. 商业模式--战略思维:坚定走自己的路 ,做我想要做的

5. 商业模式--精细化管理:专业化、规范化、标准化、快速反应

6. 商业模式--创新创造:激励和表彰让创新创造可持续

7. 商业模式--体制分配:留住人 ,做成事

8. 商业模式--利他思维:一切工作的出发点都是利他

16:30-自由购物/夜游曹魏古城+班级晚宴

第二天课程安排

09:00-12:00胖东来时代广场看现象

沉浸体验: 看胖东来人如何紧紧围绕顾客需求 ,做商品、环境、服务

①走进胖东来参观,进行楼层分布法解 ,商品陈列原则 ,体验服务细节。

②了解胖东来的文化历程,零距离感受胖东来的文化理念,感受哲学在企业的运用;

③透过现象看本质,探究每个现象背后的原理原则;

④感受胖东来服务顾客的方式,看胖东米人如何紧紧围绕顾客需求,做商品、环境、服务。

⑤自由打卡 ,对话顾客 ,采访顾客/员工,反求诸己;

思考:胖东来为什么能获得当下的幸福结果?  

12:00-13:30胖东来体验式用餐+酒店午休

13:30-16:30企业文化

胖东来原高管课程分享:《胖东来文化体系解读——文化如光,文化向善》

一、胖东来企业文化课程

1. 胖东来文化发展阶段:文化强企,文化立企

2. 胖东来文化组成

3. 胖东来文化的幸福生命状态与作用

4. 打造能干会玩的团队

5. 胖东来文化实践的两大支柱:体制、标准

6. 唤醒文化的力量:从思维的转变开始

7. 终局思维:站在终局的高度设计文化

8. 学习胖东来文化:适合自己的才是最好的

16:30返程





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