第 一章：压力与适应

第 一节 何谓压力？

只要问“你有压力吗”?——绝大多数的现代人的答案是“有”。然而具体到究竟面临何种压力时

我们有变得模糊。这和我们对压力的定义不同有关：

压力：乃是个体对耗尽或超乎本身能力所能应对，干扰平衡状态的刺激事件，所采取的针对性和一般性的

反应模式。

压力商数QQ=(S-R)/P

第二节 现代人压力来自何方？

Ø压力源

——自己、工作、家庭

Ø“一般适应症候群”理论

——即使压力源不同，也会导致一般性的身体反应。一般适应症候群包括三个阶段：警报期、抵抗期与耗竭期。

Ø认识自己测性格特征(A/B/C型性格)，分析自己的行为特点

——特点及行为表现

★心理测试——“你数属于哪种类型的人？”

第三节 学会适应工作环境，防止：自己的负面情绪影响他人和他人的负面情绪影响自我。

Ø何谓适应？

——内心平衡、人际关系良好、与环境和谐

Ø如何改变以更好的适应？

——态度、行为方式、习惯、性格、命运

Ø我的位置在哪里？

——自我意识、我与他人的关系、我与组织的关系

第二章：现代职场人的情感陷阱和压力表现及基本对策

u心病一：对自己认识不清（自我意识障碍）及对策

——事业发展到一定阶段，很多”现代人”对自己的认识反而模糊了。有的”现代人”在机会面前瞻前顾后，犹豫不决；有的则过于追求变化，放弃了有发展前途的工作。

u心病二：年龄恐慌症及对策

——近，由年龄而产生的心理恐慌症在职业女性中开始弥漫。她们面临随时被老板解雇的危险，而许多招聘广告又拒绝35岁以上的女性。

u心病三：心理疲劳（应对障碍）及对策

——随着阅历的增长，”现代人”对工作的敏感逐渐减少，不少人出现了莫名的疲惫感，这种来自心理的疲劳感降低了工作效率，也会削弱自身发展的竞争力。

u心病四：寂寞无助（人际沟通障碍）及对策

——尽管生活和工作繁忙而紧张，可是一旦停止忙碌，许多”现代人”就会从内心涌出一股渴望，渴望将生活中的烦恼、幻想和情感向人倾诉，以寻求心理依靠。却苦于无途径和不知方法。

u心病五：目标游移及对策

——工作的目的是什么？生活的意义是什么？我的目标在哪里？这是很多人常常问自己却找不到确切答案的问题。这种来自内心的干扰容易让自己极易受到负面情绪和外界的干扰，让自己的情绪随波逐流。

u心病六：薪水缺乏症及对策

——社会环境的不断变化，贫富差距的加大，使不少”现代人”盲目地陷入对金钱的追逐中。这也许是一种工作动力，然而对金钱永不满足的追求会令人生失去许多应有的乐趣。

u心病七：情感障碍及对策

——无法表达自己的情感需求，也无法正确的表达自己对他人的情感付出，这个社会，我们常常无法得到自己的需要情感慰藉，也无法正确的慰藉他人。这需要技巧。

★心理常识——“认识压力水平？”

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