课程大纲/Outline

策略篇：战略性绩效管理体系构建1.5H

绩效管理定义、作用及价值

绩效管理常见误区

战略性绩效管理体系框架及构建要点

绩效文化导向设计及推动实施

绩效指标体系构建常用工具及适用场景

绩效管理机制设计要点

绩效管理循环执行要点

案例分析、实操设计

方法篇：绩效计划、辅导、评估与回报11H

绩效计划 5.5H

绩效指标设计方法及练习

绩效指标分类（关键绩效指标、关键任务指标、关键加减分）

绩效指标创建方法，示例及练习

绩效目标设定方法及示例

绩效指标评分方法及示例

绩效指标筛选方法及示例

指标设计疑难点练习

绩效计划制定流程及示例

公司级指标制定流程及示例-基于战略高地

部门级指标制定流程及示例-承接战略、协同互锁、职能升级

岗位级指标制定流程及示例-承接上级，职责拆解

指标设计流程改造

绩效计划自检方法

绩效计划的沟通、确认

绩效回顾与辅导 2H

群体绩效监控方法及案例

专题绩效回顾会议

高效率的班组早会

站立晨会

日常的监督和记录：关键事件记录

个体绩效辅导方法及工具

辅导类型及时机

绩效辅导的G.R.O.W模型使用

不同情形员工辅导技巧

非物质激励方法

案例分析、角色扮演与演练

绩效评估与反馈  2.5H

绩效评估要点与注意事项

绩效考核得分、排名及等级确定

绝对评价法（行为锚定量表法…）

相对评价法（强制正态比例法…）

绩效评估与校准流程

绩效评估误区与应对

绩效反馈面谈流程与步骤

绩效面谈技巧

不同类型员工处理

情绪化对抗的处理

绩效面谈回顾总结

绩效申诉处理

案例分析、分组研讨、角色扮演

绩效结果应用  1H

应用一：绩效奖金

绩效奖金挂钩方式：连乘模式

绩效奖金挂钩方式：添加模式

绩效奖金挂钩方式：矩阵模式

绩效奖金挂钩方式：分蛋糕模式

应用二：基于绩效的调薪模型设计

应用三：基于绩效的职业加速发展

应用四：基于绩效的员工流动

案例分析、分组研讨

实践篇：绩效管理变革 0.5H

某智能汽车厂商从0-1构建推动业务快速发展的敏捷绩效管理体系实践要点

某新能源企业强化价值链协同互锁的的多层级绩效管理体系实践要点

某医药企业推动创新、激活组织的全员绩效管理体系实践要点