课程设计：方式：讲授、案例分享、演练、小组讨论等。

授课对象：企业高、中层管理者、各界商务人士

课程收益：

通过本次课程，从视觉、听觉、嗅觉到感觉，从服饰、沟通交流、生活方式、个人气质、商务礼仪、艺术品位到个人风格，建立成功的商业和社会形象，帮助商务人士实现从优秀到卓越的成功人生转型第 一步！

课程大纲：

引言

什么是形象？

谁应该注意形象？

你考虑过这些问题吗？

模块一：服饰－修养和审美的无言名片

1.不修边幅的人毫无社会影响力

男、女基本商务服装

衬衫和领带

西装穿着原则

2.你不知道的服装功能

形象大师罗列的22条穿衣禁忌

3.不要让太太包装你

4.永远不把钱交给穿着破鞋的人

鞋袜穿着原则

5.饰物－您的增值器还是减值器

手表、领带夹、笔、公文包、手套、腰带、首饰的佩戴原则

6.女人穿着不当，保 证一定失败

款式、领、袖、裙摆等着装要求

模块二：气质－看起来就要像领袖！

1.看起来就像领导

思维、举止、穿着、讲话、为人处事，不知不觉成为那样的人

2.面试还是面相？

面试礼仪

3.没有自信成功自然远离

4.当你的成就还不及他人

5.你没有第二次机会留下第 一印象

6.热情是个人中心品质的魅力

模块三：身体语言－更真实的揭示人的内在世界

1.放掉“死鱼”般的手

介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

2.像亿万富翁那样走路

站、坐、蹲、走等姿态的作用

3.没有国界的语言——神奇的微笑

4.比舌头更擅于表达——眼神

5.不能只观察外表——修养举止的区别

6.相由心生——无法包装的心灵光环

模块四：礼仪－通往成功的必经之路

1.你在品味食品，别人在品味你

中、西餐具、敬酒和用餐礼仪

座次礼仪

自助餐礼仪

2.高尔夫球场上的绅士——高尔夫礼仪

3.守时等于信誉——律己敬人

4.大人物的专属——健康的形象

5.三代贵族——有钱买不来的品味

模块五：沟通－天堑变通途

1.声音是交流的乐器

2.开口即了解——闲谈的形象

3.不要让舌头先行——学听再学说

4.引人注目的好时刻——当众讲话

5.听出的形象——电话礼仪

6.必不可少的赞美——吸引原则

总结：提高形象的七种方法——只有做不到，没有想不到

备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整。

主讲老师：

潘巍女士—商务礼仪实战讲师

讲师介绍：

国家注册高级企业培训师

美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师(CIPL)

2187国际培训精英联盟执行委员

中国企业培训师联合会讲师委员

国家软实力课题组特约讲师

中国城市经济学会教育中心特约讲师

中国教育战略发展学会委员

中国策划联盟会员

注册礼仪培训师

国家高级茶艺师；专业品酒师

海航集团讲师；海航乘务教员

国际主任乘务长（客舱经理）；12年空中飞行服务经验；5年礼仪培训经验

授课风格：潘老师讲课风格清新风趣、优雅大方，极具亲和力。课堂生动活泼，采用情景模拟、角色扮演等多种寓教于乐的教学方法，紧紧地把教学内容与实践能力相结合，将理论知识演绎得生动易懂。