一、人才评估是人才管理工作的基础

ü 案例：某员工的人才评估

ü 人才评估的核心要素：核心价值观、专业资格、绩效、能力

二、人才评估的方法

ü 人才评估的具体场景

ü 典型场景和评估要素

ü 日常工作中的持续考察

三、人才的培养和发展

ü 学习发展的理念和导向

ü 主管在人才发展上的关注点

ü 如何进行人才梯队发展

ü 如何对人才进行上岗管理

ü 如何对人才进行在岗发展

ü 人才培养方案的设计模型和工具

ü 如何对人才培养结果进行评估

四、制定团队目标KPI和员工PBC

ü 制定团队目标的三个原则——KCC

ü 制定团队目标的步骤

n 向上对齐

n 团队参与

n 向下分解

ü 将目标落实为行动计划

ü 持续追踪计划的执行情况

ü 及时刷新团队目标

五、员工绩效和PBC管理

ü 员工绩效管理的关键要素

ü 到底什么是绩效

ü 绩效管理的四环节

ü 绩效目标制定与沟通

ü 日常绩效反馈与辅导

ü 绩效评价

ü 绩效结果反馈和沟通

六、人才的激励

ü 主管在人才激励中的作用

ü 激励保留要符合导向、关注感知、善用资源

ü 公司的激励导向

ü 了解员工的感知和需求

ü 物质激励的基础

ü 案例：高绩效员工调薪

ü 调薪要点和基本步骤

ü 关注非物质激励

ü 哪些因素最影响员工感知

七、人才保留

ü 人才保留风险评估

ü 做好保留的三道防线

ü 当员工离职时，你该怎么做