｛课程大纲｝

核心要点案例分享与讨论第一模块：供应商管理的挑战有哪些？l 供应商参假出事，采购方有无责任？

l “家丑”怎么会曝光？

l 如何提升我们的采购能力及操守？

l 什么样的人适合做采购？

l 如何使采购人员具有良好的操守？

l 如何实施采购轮岗制度？

l 做好轮岗制度的前提？

l 完善的采购制度体系。

l 外企与民企相互学习些什么？l 三聚氰胺的内幕。

l 某公司的采购管理制度体系。

第二模块：如何优化采购运作流程？l 采购管理的功能流程是什么？

l ‘确定采购要求’的标准依据是什么?

l 零售业进货品种越多越好还是不要太多好?

l 门店应该引进何种新品?

l 什么是“买手”?

l ‘寻找供应商’时的注意事项.

l 砍价与评估供应商的先后关系.

l 如何做到“性价比”最高?

l 砍价的方式.

l “采购计划”包含哪些内容?

l ‘付款’工作的主要内容.

l 影响采购运作流程的因素有哪些？

l 什么是‘全责制与分段制’?

l ‘全责制与分段制’的优缺点.

l 老板式采购模式的利与弊.

l 采购运作流程不合理的后果.

l 如何做好采购运作流程的优化?

l 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图?

l 第二步：调整流程中不合理的部分.

l 第三步：调整采购岗位的设置.

l 什么是聘任制专业职称评级制度?

l 制造业采购岗位设置的基本模式.

l 设定‘现金（紧急）采购员’的意义.

l 第四步：更新“岗位职责说明书”.

l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?

l 采购人员的职责分配.l 某公司的采购流程。

l 沃尔玛是如何引进新品的？

l H公司的 “采购计划”。

l 某公司运作型采购的流程图。

l D公司的聘任制专业职称评级制度。

l 某公司的采购岗位说明书。

第三模块：如何做好供应商的分类管理？l 采购管理有几大类别？

l 原材料、运作性采购物品如何分类?

l 采购物品分类的作用是什么？

l 分散采购好还是集中采购好？

l 同一物品的单一与多家策略.

l 经销商是多好还是少好？

l 为什么要用经销商？

l 哪种物品应经销商综合化?

l 集中采购的优缺点.

l 买卖关系的类别.

l 两类关系的采购策略区别？

l 买卖关系的确定.

l 如何降低各类物品的采购成本?

l 服务性供应商的分类意义是什么?

l 采购物品分类的关键难度是什么?

l 什么是Pareto(帕累托)分类法?

l 如何进行帕累托分类？?

l 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序.

l 第二步：计算每一物品占总体的百分率.

l 第三步：计算每一物品的累积百分率.

l 造成采购风险的因素有哪些？

l 不同供应市场的采购风险分析.

l 不同采购类型的分类区别.

l 商贸性采购的物品如何分类.

l 商贸采购的战略定位.

l 五类商品的采购要求.

l 找厂家好还是中间商好?

l 商贸采购的买卖关系确定。

l 如何提高获利性？l 某饼干公司的原材料分类.

l W公司的Pareto(帕累托)分类法.

l 某公司的四种销售类型.

l G批发商的采购商品五大分类.

第四模块：如何做好供应市场的调查？l 供应产品如何分类？

l 如何了解供应市场的大与小？

l 造成‘生产’难度的因素有哪些？

l 产品供应的地域性特征。

l 生产供应厂家的数量及部分名录。

l 众多供应商，我选谁？

l 行业及企业的生命周期阶段。

l 行业政策与法规的影响。

l 供应市场竞争的特点？

l 营销模式。

l 供应链特性。

l 原材料供应的特点。

l 供应价格变化的影响因素。

l 物价指标的类别。

l 什么是CPI指标？

l 什么是PPI？

l 什么是PMI？

l 如何获取供应市场的信息？l 工业大米与食用大米的区别？

l 谁是中国运动鞋市场的补缺者？

l 某企业的供应商忙不过来怎么办？

l H公司如何获取采购价格信息的？

第五模块：如何选对我们的采购对象？l 供应商表现的分类.

l 如何减少傲慢型供应商?

l 工业品营销与消费品营销的区别.

l 供应商的客户分类.

l 供应商为何会报不同的价？

l 我们应该如何选择供应商?

l 如何减少尴尬型供应商?

l 如何选择恰当的供应商生产类型?

l 培养供应商与开发新供应商的比较.

l 开发新供应商的原则.

l 先看能力还是先看态度?

l 供应商开发的三步曲.l 某公司的四大类供应商的分类.

l 卖钢材与卖可口可乐的区别.

l 谁是M公司的随便型客户？

l 对于T公司来讲，哪家公司最贵？

l 某公司的投资失败原因怪谁？

第六模块：如何评估新供应商？l 新供应商评估的五大步骤.

l 第一步：供应商评估的四大内容.

l 不同类型供应商的评价侧重点.

l 产品的现状包括哪些内容?

l 产品的性能与质量.

l 什么是供应商的质量水平?

l 如何评估供应商的保障能力？

l 管理认证的意义.

l 培训评估为什么重要?

l 供应商的采购管理.

l 设备管理.

l 供应商的内部监测与改进.

l 供应商的实力？

l 评估实力的依据.

l 如何评估供应商的愿望?

l 不同生产类型供应商的评估重点.

l 服务性供应商的特点.

l 服务性供应商的评估指标.

l 生产外包供应商（经销商）的评估.

l 第二步:应该问谁？

l 第三步：怎么问？

l 调查问卷设计的注意事项.

l 问题设计的形式.

l 第四步：如何给供应商的现状打分？

l 如何制定打分的标准?

l 如何计算打分的结果?

l 为什么要进行权重性计算?

l 评估指标的权重分析.

l 如何分析调研结果？

l 新供应商是否合格的评判标准.

l 第五步：新供应商评估审批表的填报.

l 为什么要填报“新供应商评估审批表”.

l ‘新供应商评估审批表’模版.

l 什么是供应商的认证？l D公司的某供应商的样品很好，但质量差？

l K公司是如何评估开厂很多年的新供应商？

l 某公司为什么要坚持赊账期三个月？

l W公司是如何确认库存导向型的供应商？

l Y公司是如何评估清洁公司的？

l U公司的供应商调查问卷.

l 某家具供应商的评估指标的权重.

第七模块：如何防范合同的纠纷？l 为什么会产生合同纠纷？

l 口头协议有效吗?

l 不同合同类型的纠纷.

l 合同法的四项基本原则.

l 要约与要约邀请.

l 签了字的合同可以改吗?

l 价格经常波动的材料如何定价?

l 合同定价模式.

l 国际合同与国内合同的区别.l K公司钢材采购的合同纠纷.

l L公司定制设备的合同纠纷.

l 某公司食堂采买的合同纠纷.

l 某水果批发商的合同纠纷.

l D商场标价错误的纠纷.

l 某担保合同的纠纷.第八模块：如何做好供应商的日常管理？第一节：供应商的关系管理

l 区别对待，分类管理.

l 合作型供应商的产生原因.

l 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？

l 如何与“领导选定”的供应商相处?

l 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处?l H公司为什么把一张订单给两家做?

l 面对福喜事件，麦当劳会如何防范?

l A公司是如何验收来料数量的准确性?

l Y公司为什么退不了不合格的物品?

l 爱立信为什么会倒闭?第二节：采购订单的跟踪管理

l 实物采购订货的工作流程.

l 制定采购订单时的考虑要素.

l 如何确保供应商及时收到订单?

l 如何跟单?

l 如何把好入仓验收关?

l 为什么抽样方法很重要？

l 抽样的三类方法.

l 如何抽样？

l 如何取样？

l 我方‘挑着用’的后果.

l 为什么会“不得不收”？

l 工厂原材料的库存策略.

l 商贸产品的库存策略.

l 如何跟踪服务商的服务?第三节：供应商的风险管理

l 什么是供应商的风险管理？

l 如何做好供应商的风险管理？

l 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？

第二步：各种原因的排序性分析.

l 第三步：一旦发生怎么办？ 第九模块：如何做好采购管理的绩效评估？第一节：如何有效评估供应商的表现

l 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系?

l 新供应商评估与现行供应商评估的区别？

l 现行供应商的评估的原则.

l 供应商表现的考评指标.

l 质量指标.

l 如何评估服务商的服务质量.

l 供应指标.

l 经济指标.

l 零售型供货商的经济指标.

l 服务指标.

l 供应商表现的评估频率.

l 为什么要建立“供应商电子档案库”?

l 如何建立“合格供应商电子档案”?

l 如何判断供应商表现的好与坏?

l 与它的同行比较（SWOT分析法）.

l 好供应商的奖励.

l 表现不佳的供应商.l D公司的供应商表现统计表.

l W公司的供应商电子档案库.

l 公司的供应商年终SWOT分析.

l 某公司的采购节约奖制度.

第二节：如何做好采购人员的绩效评估l 评价采购人员工作表现的三大方面.

l 有无违反公司规定的行为.

l 如何建立“采购节约奖”制度?