第 1章：战略采购管理及采购与供应关系的定义与分类

1.企业采购与供应链管理环境的变迁，我们需要做什么？

2.企业采购与供应管理的目标是什么？

3.当前采购与供应管理的新理念是什么?

4.什么是战略采购管理？

5.什么是采购与供应管理的四个阶段?

6.你的企业目前主要成本降低点在哪里？

7.如何整合供应链并降低整体供应链成本?

8.采购与供应关系核心术语

9.什么是买方、卖方关系图谱？如何应用？

10.如何定义与区分不同的采购与供应关系?

11.如何应用供应定位模型处理不同的采购与供应管理？

12.SPM在采购管理中的价值

第2章：关系和过程利益相关者

1.什么是利益相关者

2.外部客户利益相关者的典型需求

3.内部非技术利益相关者的需求

4.技术讲师利益相关者的需求

5.内部供应商利益相关者

6.外部供应商利益相关者

第3章：战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理

1.战术关系的风险和挑战

2.卖方对关系的看法:供应商偏好

3.市场管理矩阵

4.战术关系的挑战

5.改进不利的战术局势

6.基本风险管理程序

第4章：战略关系管理

1.战略关系的风险和挑战

2.战略关系的相互作用

3.供应关系中透明沟通的重要性

4.战略供应关系中的人员和沟通

5.选择战略供应商

6.战略局势的风险管理过程

第5章：电子采购及其对采购供应关系的影响

1.什么是“电子采购”？

2.电子采购工具

3.电子采购工具与关系类型的联系

4.电子采购工具和不利状况

5.电子采购-供应商视角

第6章：采购关系生命周期以及冲突管理

1.采购关系生命周期

2.了解你在采购关系生命周期中的位置

3.商业关系中冲突的作用

4.解决采购关系中的冲突

5.采购关系终止的原因

第7章：企业社会责任

1.什么是“企业社会责任”？

2.反对和支持企业社会责任的案例

3.企业社会责任对采购与供应关系的影响

第8章：精益和敏捷的关系

1.传统制造原理与精益敏捷原理的比较

2.评价精益供应观点

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