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管理者的格局突破与情商开发

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  • 为保证课程质量,每期人数有限,需提前预约。立即报名,咨询电话:18898361497

培训对象

管理层

课程目标

1、产出:五个结合工作的案例分组讨论、分享与点评,并且案例由学员分组讨论并提供,如果有五个组的话,即有5X5=25个课程产出; 2、测量:三个心理测量,增强自我认知; 3、落地:每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型 4、灵活:培训前发放调查问卷或电话沟通,结合需求与企业实际做内容微调或时长调整; 5、落实:培训后行动学习作业,落实学习成果; 6、本土:国外的理念,结合国人的文化背景、心理特点、思维习惯、理解习惯,大量采用国内案例。

费用说明

4200

课程详细介绍
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课程大纲

第一单元:情商开发与格局突破的认知基础

一、关于情商的真相

1、情商的渊源与发展

2、情商的五项修炼

3、情商的误区:好好先生?压抑情绪?拍马奉承?

4、心理测量之一:情商水平自我测量

二、管理者格局突破的四个维度

1、情绪格局

2、思想格局

3、事业格局

4、人际格局

目的:初步了解情商的概念,打破认知误区,通过测试清晰自己的情商水平,以及格局突破的核心方向。

第二单元:管理情绪、突破情绪格局

一、情绪的内涵

1、满意度=结果-期待

2、负面情绪与心身疾病

二、情绪调节6R全方略

1、RECOGNIZE;觉察情绪的三个方向

2、RELEASE:科学表达情绪的四个核心途径

3、RETHINK:调整焦虑的四步认知模型

4、REORGANIZE:重新调整工作或生活方式

1)生活方式调整:

2)工作方式调整

5、REDUCE:善做减法

6、RECHARGE:提升心力

目的:正确认知情绪,掌握消除与淡化情绪的技巧,突破情绪格局。

第三单元:提升信念、突破思想格局

一、探究情绪与行为来源:信念系统

1、认识信念与情绪、行为的关系

2、三大类局限性信念:应该化、灾难化、负面化

3、分组工作案例练习之一

近期什么触发事件常引发我们的负面情绪与行为?

寻找限制性信念:是哪些信念引发了自己或团队的负面情绪与行为?

二、提升信念ELIIS六步法模型

1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法

2、面对负面事件三种应对:脆弱、坚强与反脆弱

3、提升信念、突破思想格局之ELIIS六步法模型

4、(产出)分组工作案例练习之二:运用六步法模型,

面对引发负面情绪与行为的触发事件,如何有效提升信念?

把问题变为解决方案,探讨并制定行动计划

目的:了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受与积极行为;运用六步法模型,掌握改变或修正信念系统的方法,突破思想格局,把问题变为解决方案。

第四单元:启动内驱、突破事业格局

1、认识价值—内心的驱动系统

2、心理测量:内驱力测量

3、激活内驱力:化被动动机为自我动机

4、工作的认知层次:工作、事业、使命

5、职业幸福填加剂

6、增强职业幸福感的价值运用技术:增大价值、创造价值、转移价值

7、工作意义化、企业使命化

8、(产出)分组工作案例练习之三:运用转移价值技术,结合自己的工作,探讨工作使命

目的:人总在驱乐避苦,运用价值技术,增大、转移或创造价值,于快乐间享受工作,打造自己及员工职业幸福感,工作意义化、企业使命化,从而突破事业格局。

第五单元:修炼共情、突破人际格局

一、员工情绪的觉察、同理与化解

1、员工情绪表达与沟通机制

2、如何成为员工第一选择的倾诉对象

3、伊利“贴心人机制”与阿里“爱的倾听”

二、修炼共情力

1、表现上镜像

2、情绪上同频

3、沉浸式倾听

三、四步综合反馈----表达对员工的同理并厘清其需要与请求

1、反馈他人的观察/事由

2、觉察与反馈他人的情绪/感受

3、反馈并厘清他人的需要

4、反馈并厘清他人的请求

5、(产出)分组工作案例练习之四:讨论、分享与点评:

1)每组讨论决定一个工作中员工有情绪的案例

2)结合案例,讨论分享四步综合反馈

四、五步综合表达----真诚表达自己并赢得员工理解

1、表达自己的观察/事由

2、表达自己的感受

3、表达自己的需要

4、表达自己的请求

5、请求反馈

6、(产出)分组工作案例练习之五:讨论、分享与点评:

1)每组讨论决定一个工作中,自己有情绪需要赢得员工理解的案例

2)结合案例,讨论分享四步综合反馈

目的:运用两个模型,让员工感受到被关注被倾听被理解,并厘清员工的需要与请求;真诚表达我们的需要与请求,以赢得员工的理解与配合,修炼共情力,突破人际格局。

第六单元:积极反馈、开发情商影响力

一、影响力修炼的核心:情商的修炼

二、影响力提升的两个维度

1、给予安全:因为你,我不再焦虑

2、给予自信:因为你,我不再害怕

三、积极反馈、提升影响力的方法

1、管理者的抱持感与ɑ功能,给予安全

2、提升员工自我形象,给予自信

1)心理绘画:认识潜意识的自我形象

2)自我形象的循环

3)活动体验:语言的力量

3、积极反馈的三个技术

1)断言:对未来的积极反馈

2)赞美四步法:对当下的积极反馈

3)打造负向的自我暗示

目的:懂得如何在员工的情感帐户上有效存款,提升影响力,运用积极反馈的三个技术,让员工因为你,看到更棒的自己。

第七单元:用爱管理、做高情商管理者

1、爱的管理方程式

2、任正非的领导理念带给我们的思考:

1)“完美的人是没用的人”

2)“哪个员工缺点很多,要好好观察,哪方面重用一下”

3、悦纳自我,发现优点,张扬长处

4、知人善用,缺点当特点,善加运用

5、催眠:寻找内心小孩,与自我和解

6、心理剧:让爱流动

感受爱的流动带来的力量,学会如何用爱悦纳自我、管理他人,提升影响力

目的:掌握方法悦纳自我,用爱管理他人,做高情商的管理者

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