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五星级服务礼仪与修炼
发布日期：2014-05-05
134
课程对象
企业全体员工
课程收益
了解现代客户服务理念，有效提升企业员工的客户服务意识； 通过标准化的服务流程和实战演练，有效掌握的客户服务的核心技巧，从而为企业创造富有价值的正面关键时刻。 通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性；让学员掌握更多的标准话术、将课程知识固化为职业习惯。
老师介绍
陈张莉
服务礼仪讲师
常驻地址：深圳
擅长领域：通用课程：《职业形象塑造与商务礼仪》、《新员工职业化训练》、《五星级服务礼仪与修炼》、《金牌销售礼仪与职业形象塑造》、《魅力女性完美打造》、《美姿美仪形体雕塑与气质提升》、《高端商务接待礼仪》、《高效电话沟通技巧》。
银行课程：《银行服务标准训练》、《银行柜员服务礼仪与技巧》、《银行新进员工服务礼仪》。
详细介绍：服务礼仪讲师
ACI国际注册高级形象礼仪培训师
曾任：中国平安集团客户经理
曾任：深圳非也实业服装设计师
曾任：深圳芬怡内衣主任设计师
[国际典雅夫人]选美大赛唯一指定形象礼仪导师...
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