导论：销售与我们的关系

第一讲：过去、现在销售之天壤地别

“乔吉拉德”还管用吗？

未来企业销售拼的到底是什么？

销售和服务怎么结合好？

案例分析：格力怎么销售？引申：全球五百强企业现在怎么销售？

第二节：换上无敌销售之心

让你发自五脏六腑的爱上销售

让你百折不饶的迷上销售

让你把压力当烟头，谈笑间灰飞烟灭

中国人的情绪处理方法

（案例+练习）

第三讲：深沉的爱-中国人人性和心理分析

中华民族的民族性格与分析

中国人的人性优势和劣势

中国人销售心理特点与分析

（案例+讨论）

第四讲：新实战销售的三大能力

请跟上个世纪七十年代的方法说再见

当今世界的销售三大推动力

网络时代的特征与应对

学习掌握世界五百强企业的销售冠军的重要的三大素质

案例+小组讨论

第五讲：销售技巧的提升与训练

销售设计思维的培养

你们公司用的话术脚本是？

话术的更新换代与精彩开场

如何解决方案销售的局限性

马上吸引客户三个关键

处理抗拒点的五个方法

不知不觉改变对方的三个要点

引导成交的方式的分析与选择

（案例+练习+游戏）

第六讲：一招制敌绝招

特种部队一招制敌的特点和形成原因

一招制敌的销售准备

一招制敌的实施过程

一招制敌销售过程的协同配合很重要

一招制敌成功的五个要素

（案例+练习+游戏）