一、企业运作的基本理念

1、企业的本质：价值创造与分配的平台

2、企业面临的首要问题：竞争

3、竞争优势的获得：外延式及内涵式

4、内涵式竞争优势的价值：持续

二、自动化运转系统打造

1、 企业管理的“自动化”是可能的么

2、 制度与自动化：制度该细到什么程度，两个例子——麦当劳与海底捞

3、 管理思想与自动化：中西方管理的核心差异及殊途同归

4、 管理关注对象与自动化：企业管理的关注核心，人还是事

5、 企业发展阶段与自动化：抓主要矛盾是必要的

6、 组织规模与自动化：越来越大还是越来越小

7、 几个的例子：安利直销团队，和君合伙人制度

三、企业自动化管理系统的“一个核心，两个环境”

1.        一个核心：企业宗旨的确立----打造全员共同利益

  企业经营的核心与终极目标

  人的行为模式在管理上的应用

  经营精神世界的三大要领

  建立教派般的企业文化

  确立企业宗旨的四大作用：

  如何确立你的企业宗旨

2.        第一环境 构建文化环境

  思想建设从招聘开始

  员工需要感知到的5种体验

  进行思想建设的三大核心措施

  思想渗透落地的7大有效结合

  打造企业作风

  以情“带兵”的员工关系建设，形成上下一致

3.        第二环境 构建制度环境

  企业一岗两责及思想骨干队伍组织建设

  企业机制的建立—--使员工自动自发的工作

  激励性薪酬机制—破解工资与成本的魔咒

  善用绩效考核让员工自动自发快乐工作

  善用绩效考核解决企业员工行为管理

  善用绩效考核分配员工短期与长期利益

  用成就激励机制激发员工自我实现

  用民主机制建设调动全员参与，调动员工积极性

  导致执行不力的三大制度原因及破坏制度的三类人

  自觉纪律建设，使员工自觉自愿遵守

  透过检查奖惩落实制度

四、反思与升华

1、无为而治是理想

2、了解人性，简单管理

3、基业长青必须激发人性之善：稻盛和夫的启示