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顾问式销售技巧培训

  • 课程简介
  • 课程大纲

顾问式销售技巧培训

发布日期:2013-01-15

451

课程对象

基层主管, 基层员工

课程收益

顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从成功销售员35000个销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。

老师介绍

严家明

企业惯性管理学派创始...

常驻地址:宁波/上海
擅长领域:销售技能、培训管理、综合管理等领域
详细介绍: 严家明,企业惯性管理学派创始人,上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、培训师,培训前沿名师团高级核心讲师,上海销能营销咨询有限公司总经理,绍兴(中国)企业管理咨询顾问公司总经理。 ...

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顾问式销售技巧培训

发布日期:2013-01-15

451

课程大纲

课程大纲:

课程导入
你为什么会说是?

顾问式销售的基础
★ 顾问式销售中客户为什么购买
★ 成功实现顾问式销售的基本前提
★ 顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问
★ 讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别

顾问式销售中客户采购决策分析
★ 正面需求与反面问题
★ 客户购买决策的六大步骤
★ 各阶段客户的关注点
★ 客户采购团队中的角色分析
★ 讨论:面对大客户坚持FAB销售技巧是否有效

顾问式销售的四个阶段
★ 销售自己
★ 销售服务
★ 销售方案
★ 销售产品

顾问式销售的六大关键
★ 准确地筛选客户
★ 将方案与客户的痛苦(或成果)连接起来
★ 擅用差异化
★ 掌握客户的决策过程
★ 向实权人物推销
★ 向整个销售团队沟通战略计划
★ 讨论:为什么销售人员的业绩差别那么大

赢得顾问式销售的六大技巧
★ “挪”字当先赢得客户信任的技巧
★ 建立和维护客户关系的技巧
★ 运用SPIN“抓心”技巧
★ 双赢谈判的技巧
★ 获得客户购买承诺的技巧
★ 应对拒绝和异议的技巧
★ 讨论:如何在实践中改进我们的行为

课程总结
★ 养奶牛思想在顾问式销售中的运用
★ 顾问式销售人员成功应具备的素质
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