一． EAP概述

1. 心理健康与员工工作热情的相关性

2. 中国人的压力现状解析，压力来源以及压力处理方式的变化及对组织的要求

3. 目前企业面临的焦点问题

4. EAP项目实施后的预期收益

二． 认识EAP

1. 贯彻人文关怀的理念

2. 项目实施目标的设定

3. 项目实施步骤：五步骤

4. 企业的需求：关系到目标的设定

1. 进行雇佣前测评

2. 提高员工绩效

3. 减少旷工和员工流失，提高员工忠诚度

4. 降低工伤和事故

5. 正确处理职场意外事故，降低企业损失

6. 帮助企业平稳的度过人事变动的特殊时期（如并购、重组、裁员等）

7. 提供跨文化适应服务，帮助不同文化背景的员工更好的沟通合作

8. 提升企业人文关怀形象，增加员工归属感

9. 节约成本

三、  EAP项目实施的流程

      1、向专门的机构购买服务

      2、工会与有关机构合作

      3、组织内部成立相应员工心理帮助机构

      4、如需外聘讲师的注意事项

      5、合同的制定