第一节

1. SPC的产生

2. 质量工程

第二节

1. SPC的作用

2. 监控与控制

3. 质量特性分类

第三节SPC常用术语解释

1. 定性和定量的数据

2. 数据的类型

3. 常用统计术语

4. 制程变化的准确与精确

5. 制程变化的特点

6. 正态分布——品管核心统计理论

7. 用正态分布展示和评价过程

8. 离散趋势和中心趋势的度量

9. 多种模式分布

10. 数据的描述性统计-Minitab

11. 3σ原理

第四节 控制图概述

1. 控制图的要素

2. 偶然原因和异常原因

3. 控制图的分类（按用途分）

4. 分析用控制图与控制用控制图

5. 控制界限与规格

6. 规格与过程能力分析

7. 常用的过程能力衡量指标

8. 过程能力指数与控制图

9. 各种失控的模式

10. 控制图的八大制作步骤

第五节 常规控制图

1. 计量型数据控制图

2. I-MR: 单值-移动极差控制图

3. I-Chart控制图

4. I-MR控制图的练习

5. Xbar & R与Xbar & S: 均值-极差控制图, 均值-标准差控制图

6. Xbar & R与Xbar & S的样例

7. 子组合理原则

8. Xbar & R与Xbar & S的Minitab输出

9. Xbar & R与Xbar & S的练习

10. 计数型计件控制图

11. P 和nP: 不合格品率与不合格品数控制图

12. P 和nP控制图样例

13. P 和nP 控制图的练习

14. 计数型计点控制图

15. C和U Chart: 不合格数与单位不合格数控制图

16. C和U Chart控制图样例

17. C和U Chart控制图的练习

18. 设置或改变控制限的原则

第六节  特殊控制图