第一讲：解读压力

什么是压力?

压力的征兆

与压力相关的七种心态

与众不同

完美主义的论调

恐惧

注意力集中在否定的事情上

没有价值感

急性子

需要别人的认同

压力导致的结果：利压和害

工作生活中常见的压力来源

第二讲：压力管理

压力管理三阶段：

进口：区分压力源

弹性：提升抗压能力

出口：疏泄通道

改变第一步：自我意识

加强自觉

停止旧习惯

深呼吸、运动、冥想

改变第二步：改变想法

信念创造事实

改变你的认知

肯定句：改变信念的工具

改变第三步：自我激励

凡事切合实际

重复的影响力

集中注意力于事实上

改变第四步：看、相信、实现

创造性的白日梦

仿效他人

创造历史日记

改变第五步：设定成功的目标

设定小而容易管理的目标

绘制目标图和流程图

改变第六步：挑战自我

唯有冒险的人是自由的

安全的方法：避免冒险

时间安排及培训主题课程内容

第三讲：认知情绪

情绪的来源

情绪不是源自外界的人事物

信念、价值观、规则

情绪的作用

关于情绪的错误认识

第四讲：情绪管理

第一步：感受情绪

我的职场情绪

第二步：行为调节

有氧运动、感官愉悦、助人

第三步：认知干预与坏情绪相处

焦虑：什么时候不该焦虑?焦虑是否不可理喻?

抑郁：抑郁的症状：绝望、挫败

愤怒：测试：您是个暴脾气吗?

第五讲：EQ与情绪管理

EQ概述

自知

自控

自励

通情达理

和谐相处

第六讲：人际交往中的情绪管理

同理心对人际交往的影响

如何建立感情帐户

沟通中情绪的作用

和睦人际关系的六大要