内训课列表

《九型人格与客户管理...

  • 课程简介
  • 课程大纲

《九型人格与客户管理》 内训

发布日期:2015-09-07

230

课程对象

企业全体员工

课程收益

运用九型人格学问,了解不同性格人的特点和优势、劣势。 运用九型人格学问,掌握不同性格的客户,如何管理和沟通、维护关系。 运用九型人格学问,运用与之相对应的销售策略和有效实施方法。 运用九型人格学问,掌握不同性格人的管理及激励的策略和方法。

老师介绍

佩洁

企业员工个性化管理模...

常驻地址:济南
擅长领域:管理、沟通
详细介绍:中国菲尔德国际教育集团创始人 ● 企业员工个性化管理模式创始人 ● EnneagrramWorldwiide™认证国际九型导师 ● 中国性格领导力协会首席讲师 ● 中国M...

相关内训课程推荐

相关公开课推荐

同类老师推荐

公妍青

资深客户服务讲师

邓艳芳

服务管理提升专家

郎静树

对公业务营销管理专家

李勇鑫

汽车行业培训讲师

王雨霏

银行服务营销内训师

朗静树

对公业务营销管理专家

《九型人格与客户管理》 内训

发布日期:2015-09-07

230

课程大纲

第一部分:概述 

       1) 九型人格介绍和起源?              

       2)性格与真我的关系               

3)脑、心、腹三个思考中心的探索 

       4)九型人格立论的基础   


第二部分:九种型格9种型格的识别和区分 

   1)开始探索:自我测试---通过表格的36题测试开始观察自己

2)九个型格心理表现解析

3)开始推测自己的型号,和导师对话,区分自己的真实生命动力

4)邀请人版(人版:自我观察较深入的老同学)分享心路历程


第三部分:九型人格的应用性学习 

1)和已确认型格的同学互动,自由提问—

关于如何销售、与人合作,管理部属等范畴中各型格的期待和适合方式。

2)九种人格下任务的方法及短期激励和长期激励的方法。       

3)分组练习,用趣味型方法表达对各个型号的理解 


第四部分:九型人格的心灵成长 

       1)九型人格对自我修炼的启示 

       2)每个型格的局限和提升方向 

3)九型人格的相处之道 


第五部分:九型人格在管理和销售中的情境沟通技能。

1) 分小组,模拟面对不同性格的人沟通或者销售

2) 客户回馈真实的效果和感受。

3) 导师总结与督导。


结尾 :九型对于实际应用的总结

九型的对于生命的意义。

活动体验:包容和嘉许     

在线咨询
电话咨询
名师免费定制方案