一、非生产物料采购的基本知识

Ÿ MRO定义 

Ÿ MRO采购特点

Ÿ MRO采购现状 

Ÿ MRO采购挑战

Ÿ MRO采购需要做出的贡献和趋势

案例分析：（1）某大型家电企业的MRO管理特点

         （2）MRO物料的有效管理给企业带来的利润分析

二、典型的非生产物料采购的方法

Ÿ 为什么需要合同或者订单 

Ÿ MRO物料的四象限管理模型

Ÿ 象限I：总括订单；采购卡

Ÿ 象限II：系统合同；跨年度协议；

Ÿ 象限III：常青合同

Ÿ 象限IV：常规交易

Ÿ 采购的其他方法

Ÿ 合同定价方法

互动讨论：你所负责的MRO物料采购特点

三、商务谈判中的关键要素

Ÿ 谈判前的准备工作 

Ÿ 谈判中的策略应用

Ÿ 谈判达成区间分析

Ÿ 供应商的供货意向分析

Ÿ 谈判中的妥协和达成

案例分析：希望公司的电脑采购谈判

三、非生产物料采购的交期和库存管理

Ÿ 交期和库存管理的基础知识 

Ÿ 交期和库存管理的协调

Ÿ 库存周转率的计算方法

Ÿ 库存管理工具 

Ÿ 库存废品处理 

案例分析：（1）生产物料与MRO物料库存管理的不同

         （2）某集团公司的库存管理实例

四、非生产物料的价格和成本管理 

Ÿ 成本和价格的基本概念

Ÿ 如何获取成本和价位

Ÿ 成本和价格分析技术

Ÿ 成本和价格节约和控制方法

互动讨论：选取实际工作中的某种MRO物料进行成本分析

五、电子商务和信息技术在非生产物料采购中的应用

Ÿ MRO电子采购基础知识

Ÿ MRO电子采购的信息技术 

Ÿ MRO电子采购的信息技术工具

Ÿ 信息技术和电子商务在MRO电子采购中的运用

案例分析：固安捷公司的经营优势分析

六、优化非生产物料采购的采购流程

Ÿ 为什么需要流程优化

Ÿ MRO的采购流程和管理

Ÿ 流程的优化策略

互动讨论：你所在的公司对于MRO物料的管理流程

七、非生产物料采购的高阶管理

Ÿ MRO的采购战略

Ÿ MRO的中央采购

Ÿ MRO的全球采购

Ÿ 资产型设备的采购

Ÿ MRO的采购沟通

Ÿ MRO采购专业人员提升

案例分析：某大型集团企业的MRO管理经验分享

八、佳实践讨论分析

Ÿ 佳实践

ü 阅读并讨论

Ÿ 佳实践

ü 分组讨论