一、 何为中医式销售方法？

二、 望：由外到内观察客户个人的气质、言谈、举止和习惯等

1、 客户类型分析

2、 客户需求解析

3、 客户购买欲望剖析

4、 接近客户的佳时机——七要原则（案例）

三、 闻：倾听顾客在讲什么，提出了什么问题。

1、 声音的色彩

2、 有效倾听

3、 倾听的误区

4、 倾听技巧测试

四、问：向顾客提问是了解需求背景的重要工具，也是销售技巧中的重要技巧之一。

1、让顾客开始说话的三妙法

2、问顾客想要了解的问题——问话的技巧

3、问的方式与方法

4、问话技巧测试

五、切：终达成共识——双赢

1、测试——你懂得如何介绍商品吗？

2、介绍产品的方法

A、FAB介绍法

B、感知认同法

3、说服顾客——异议

4、成交技巧