第一章 企业互联网运营现状解读
1.企业互联网运营发展的三大特征
1.1特征一：互联网营销由门户、社交时代向大互联趋势发展
1.2特征三：产业不同价值链在互联网+中的渗透情况及发展方向特征
1.3特征三：互联网营销未来的发展方向及趋势
2.企业互联网运营的三大误区
2.1误区一：互联网平台≠互联网运营：我的客户不在网上购物，所以我无法互联网营销。
2.2误区二：开网店、发微博、微信≠互联网营销：我做了网站，但花了钱，没任何效果
2.3误区三：OA、ERP、CRM系统≠大数据：建了信息管理系统，仍然不会数据分析
解决问题：
1、我的行业和那些淘宝卖衣服的不同，我该如何互联网营销？
2、采购、研发、生产、销售、服务都能互联网转型吗？
3、我所在的行业客户不在互联网上沟通，我能做互联网营销吗？
4、我做了网站、微信……但效果不好是怎么回事？
第二章 企业互联网运营的用户战略
3.以用户思维为导向的互联网产品总体策划思路
3.1谁是我们的用户：用户≠客户
3.2怎样聆听用户的需求：C+模式的建立
3.3怎样满足用户的需求：三大需求
3.4让用户形成社群：给用户贴标签
3.5让用户形成粉丝：先做忠诚度在做知名度
解决问题：
1、用户和客户有什么区别？
2、营销里的“屌丝”是谁？
3、如何才能得到“屌丝们”的心？
4、什么是服务营销一体化？
5、什么是社群营销？
6、如何提升客户的参与感？
第三章 企业互联网运营的产品战略
4.以简约思维为导向的互联网产品定位策略
4.1品牌定位：数一数二战略
4.2产品定位：舍得
4.3价值定位：印象要深刻
4.4功能定位：选择不做什么，比选择做什么更重要
4.5多维度定位：聚焦
解决问题：
1、互联网营销如何定位？
5.以匠人精神为导向的互联网产品设计策略
5.1极致思维：痛点、痒点、兴奋点
5.2制造第一：说你行你就行，不行也行
5.3贵在重复：简单的事情重复做
解决问题：
1、互联网营销如何实现品牌营销战略？
6.以差异化思维为导向的互联网内容运营
6.1创新差异化:超越客户的期望值
6.2标准差异化:我的地盘我做主
6.3冲突差异化:敢于“毁三观”
解决问题：
1、互联网营销产品更新换代太快怎么办？
2、互联网营销如何实现差异化营销？
第四章 企业互联网运营的传播战略
7.以流量思维为导向的互联网活动运营与盈利模式策划
7.1价值的流量策略
7.2娱乐的流量策略
7.3借势的流量策略
解决问题：
1、怎样提升互联网营销平台的流量？
2、如何实施互联网营销的价格策略？
8.以社会化思维为导向的互联网用户运营
8.1病毒理论：零元投入换来84200个受众
8.2鱼塘理论：互动沟通+娱乐营销
8.3爆破理论：埋点+引爆点
解决问题：
1、如何实施互联网营销的媒体传播策略？
第五章 企业互联网运营的顶层战略
9.以大数据分析思维为导向的互联网运营
9.1大数据思维的特征：一切皆可数据化
9.2大数据思维的应用：数据不在“大”而在挖掘能力
9.3消费者画像图的构建：大数据还原消费者生活
9.4从社群营销到个性化营销：你的用户不是一类人，而是每个人
9.5企业经营数据分析法：不动声色的小数据
解决问题：
1、企业的营销信息如何通过数据表达？
2、大数据能为企业带来什么？
3、我没有接入互联网大数据平台，也能用大数据战略吗？
10.以平台思维为导向的互联网战略设计
10.1平台思维呈现的特点：五大特点
10.2构建平台生态圈：四步战略
10.3借势营销：擅用现有BAT平台
解决问题：
1、我该如何搭建互联网营销平台？
2、都说互联网营销只有第一，没有第二，人家先做了，我该怎么办？
11.以跨界思维为导向的互联网整合战略
11.1垂直整合
11.2水平扩展
11.3毫无预警的颠覆
解决问题：
1、互联网营销的跨界整合包括什么？
补充章：本章节针对不同行业的企业选取相应内容分别进行案例讲解
1.互联网+零售：融合与跨越
2.互联网+制造：柔性化生产加速
3.互联网+汽车：不仅是代步工具
4.互联网+电商：优惠购物杀手锏
5.互联网+跨境：买全球，卖全球
6.互联网+三农：农村包围城市
7.互联网+金融：人人都是银行家
8.互联网+物流：24小时必达
9.互联网+医疗：治未病，简就医
10.互联网+教育：重塑未来学习
11.互联网+旅游:说走就走的旅行
12.互联网+文化:激发无限创意
13.互联网+政务:像逛淘宝一样逛衙门
14.互联网+公益:自愈型社会孵化器
15.互联网+服装:打造“fashion+sale”模式
16.互联网+娱乐:让粉丝“爽爆了”才能制胜
17.互联网+餐饮:吃货的天堂
18.互联网+酒店:有家有激情
19.互联网+本地服务:互动是前提，口碑是结果
20.互联网+电信:移动互联的又一春
扩展章：《互联网平台营销运营实战》
1.如果你需要把以上营销模式在企业的各个互联网平台上应用，你一定要关注扩展章的课程。这里面会分别讲解：搜索引擎、微博、微信、网站、视频等互联网平台营销的应用。
2.在学习扩展章《互联网平台营销运营》之前，建议企业营销中高层先学习本课程《企业互联网思维营销转型战略》，先得其道，方解其法。
