第一讲：品牌的基本理念

一、什么是品牌

(例：如何挑选方便面)

二、品牌的三个特点

1.品牌就是让选择变得简单

2.品牌让人记住的一定是单一品类

3.品牌就是同类产品卖出不同来

第二讲：互联网思维下的产品定位

一、什么是定位

二、如何进行品牌定位

1.功能

2.情感

(例：ROSE ONLY)

(例：褚橙)

(例：印象舌尖的自行车销售方案)

3.附属

(例：微信的奥秘)

(例：水手码头的定位)

(例：大花小花小小花)

(例：光大银行的冬奥会邮票销售方案)

第三讲、互联网思维下的用户拓展

一、电商式服务营销

1.鱼饵营销法(新用户开拓)：钓鱼是鱼饵重要还是鱼线重要?

1)鱼饵的构成

A、感性体验的产品

B、理性的产品信息

C、第三方客户见证

2)鱼饵送分法

(例：金凤成祥)

(例：酒店送景点门票)

(例：MILKA块状巧克力)

A、建立更多的沟通线

B、找到你真正的忠实客户

C、让客户帮你口碑传播

3)鱼饵产品的设计

A、鱼饵产品

B、信任产品

C、利润产品

(例：哈佛艾克)

(例：净水器)

4)如何收集客户数据

(例：卖牛仔裤)

5)从别人的鱼塘去抓鱼

(例：印象舌尖的会员卡)

(例：布拉克家具的“鱼饵整合术”)

思考：想一想你应该去谁家的鱼塘捞鱼?

2.锁链营销(用户重复购买)：客户重复购买

1)明确锁定客户，了解客户的购买能力

2)抓住用户心理，设计重复购买的活动

A、全套装、全年装

B、会员卡

C、充值卡

D、套餐卡、折扣卡

E、代金券

3)找到一个由头，让用户愿意与你沟通

4)通过重复购买，让用户记住你的微店

(例：卖鞋子的案例)

(例：餐厅的重复购买法)

(例：微信上送鲜花的求婚流程)

3.服务营销法(用户成为忠实粉丝)：服务=帮助 关心 关注

1)服务营销=帮助 关心 关注

2)如何让用户感动

(例：海底捞的10大特色服务)

3)微信——客户的CRM系统

A、个人号的四大好处：广告量、被动接受、点对点沟通方式、精准的大数据搜集

B、流量、转化率、重复购买率、转介绍率、好评率

4.钢丝营销法(客户转介绍)：寻找人脉枢纽，以身心灵三个层面进行营销

1)如何开展钢丝营销?

(例：六度人脉关系理论)

2)人性的三种驱动力

A、利益驱动：赠送与其需求有关的东西

(例：百花散)

B、关系驱动

C、精神驱动

第四讲、互联网思维下的品牌推广

一、参与营销

(例：来自星星的你拍摄模式)

1.C2B模式：让用户参与到产品设计和创新中来

(例：小米手机是如何吸粉的?)

2.粉丝经济：让用户参与到跟你品牌有关的有趣的活动中来

(例：印象舌尖端午节和母亲节活动方案)

3.众筹思维：让你的用户变成你的利益共同体

(例：水手码头的内部众筹激励制度)

(例：水手码头的月饼外部激励)

二、事件营销

1.找话题：找一个引人入胜的话题

(例：京东刘强东快递)

2.抓热点：抓住热点引爆情绪

(例：印象舌尖帮你抓小三啦)

3.做海报：设计一款逼格很高的海报

(例：黄太吉的海报)

(例：罗永浩的坚果手机)

(例：圣米诺硅藻泥)

4.傍大款：好能傍到一个有影响力的大款或品牌

5.擅娱乐：活动要有娱乐性和趣味性

6.引媒体：寻找互联网强势媒体为你宣传

(例：娃哈哈营养快线品牌活动策划方案)