【课程背景】

随着互联网和移动趋势的渗透，竞争变得更加透明和激烈，加上资本市场的压力，倒逼每一个企业必须最大化开源和节流！

试问没有直接或间接产生利润的能力，你的部门何谈价值？而如何让花钱的部门盈利？如何让服务部门盈利？如何开发出有商业价值的服务体系或产品体系？如何利用手头资源能推出去？一切答案尽在《商业价值开发及产品化实战训练营》课程之中。

【课程收益】

意识到商业价值开发能力和产品化再造能力的重要性

理解价值开发过程中的3个重点

掌握商业价值开发，并持续阶段性升级价值和利润率的策略

通过大量案例的分析与解读，帮助企业寻找部门价值开发的创新基因，最终通过价值开发体系的建立，营销推广手段的使用，企业综合资源的利用，来实现传统成本中心的蜕变，让每个部门变成赚钱的部门。（附商品化开发模型图）

【培训课时】

  2天（12学时），或按需求摘选内容缩短或延长课时

【培训对象】

公司高管  服务部  市场部

【授课方式】

讲师讲授 案例研讨 课堂演练 讲师点评 现场咨询与辅导

【培训内容】

序     从现在看未来的商业竞争

第一章 企业（部门）多层级价值解析

第1节 1.0价值和职能：满足自身

知识分享：基础价值为企业内部服务，提供间接价值和服务

第2节 2.0价值和职能：满足竞品

知识分享：争夺竞争对手的价值，并直接为企业创造价值

第3节 3.0价值和职能：满足社会

知识分享：为整个社会创造了前所未有的服务或平台，来产生额外的价值

互动环节：每个章节给出标题后，让大家给出自己的诠释和理解，再继续课程讲解

第二章 京东服务系统-表层和深层价值、能力挖掘

第1节 了解当前所在价值层级

l 课堂思考：你对自己的企业、部门和岗位有多了解?

l 知识分享：表面价值以外，还有更多增值和潜力，分析透彻才能进行商业价值开发

第2节 挖掘深层能力和价值

l 课堂思考：除了现在的服务职能，你还能做什么？

l 知识分享：多维度评估自己、团队、企业所掌握的资源和能力（技能、资源等维度）

l 课堂实践：请小组为单位讨论深层价值和能力还有哪些？如何开发？

第三章 京东服务系统-综合价值梳理与商业产品化打造

第1节 商业化产品的打造逻辑

l 课堂思考：企业服务商品化的意义是什么？

l 知识分享：商业化产品和实验性服务有何区别

第2节 商业化产品的打造

l 课堂思考：商业化产品的核心要素是什么？

l 案例分享：A企业内部市场部重新分析服务能力和职能，开发新的服务产品体系，切重市场营销痛点。

总结分享：商业产品化打造路径图

晚课互动：分各组讨论，你觉得如何将企业重新商品化，那几个角度或哪几类商品？

第四章 企业资源挖掘篇

第1节 了解资源对商品化产品的意义

l 课堂思考：酒香不怕巷子深？有好产品就有好收益？

l 知识分享：企业资源的3大来源及分析挖掘，如何成为商品化外推的核心工具

l 分析模型：企业资源的分析模型图

第2节 分析企业掌握的资源，改造成推广工具

l 课堂思考：如何让推广工具与商业产品结合？

l 案例分析：A企业对掌握的资源进行梳理，找到众多服务商品的切入点，快速实现利润化转变

l 课堂实践：基于初步规划的商品化体系，你如何调用企业资源来对外推广？如何与他人竞争？如何将产品反向融入企业体系内（如APP，入口，宣传等）

第五章 课程提升与总结

第1节 商业体系的价值升级

l 课堂思考：如何保持长期、持续的商品价值和生命力？

l 知识分享：通过对产品满意度测评和客户需求，提升产品不足和更多客户需求

l 知识分享：客户需求分析法及产品满意度测评工具

第2节 课程全盘回顾

l 课堂思考：核心策略是三层递进，双边结合，价值升级

l 知识分享：灵活运用核心策略，延伸到不同领域（如2B领域）

l 课堂实践：基于小组，给出自己的培训心得，群策群力为公司出谋划策

课程总结：系统化开发商业价值，与企业资源嫁接，都能从花钱的部门变成赚钱的部门！