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《商业银行客户关系建...
《商业银行客户关系建立与维护的全程能力提升》
发布日期:2017-07-11
442
课程对象
企业全体员工
课程收益
老师介绍
朗静树
对公业务营销管理专家
常驻地址:杭州 擅长领域:银行领域 详细介绍: 曾任:某知名三方理财公司——培训经理;主持互联网金融创新营销项目,带领团队探索互联网金融产品的线上营销方法 曾任:交通银行总行培训师:负责销售管理团队的人才培养,搭建学习地...
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课程大纲
课程大纲/要点:
一、客户关系建立与客户需求挖掘
二、客户资信与价值评估
三、客户关系的建立与维护
四、培育忠诚客户群体——客户关系管理的案例解析
五、公司银行的自我超越
六、课程回顾与小结