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《客户维护王道-银行...
《客户维护王道-银行VIP客群关系维护策略》
发布日期:2017-07-11
419
课程对象
高层管理,中层干部,基层主管
课程收益
老师介绍
王雨霏
银行服务营销内训师
常驻地址:昆明 擅长领域:银行VIP客户关系维护、客诉处理、营销技能 详细介绍: 曾任职于某股份制商业银行担任零售客户经理岗位,主要职责为客户经营与维护、零售产品综合资产规划与配置;后进入银行咨询培训领域,6年金融机构咨询培训经验,在商业银行网点转型方面有着非常丰富...
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课程大纲
课程大纲/要点:
第一部分 客户维护的必要性及现状分析
第二部分 客群维护的策略
第三部分 目标客群活动策划
第四部分 客户转化策略
第五部分 增量客户获取策略
第六部分 客群活动后续维护