课程大纲---------------------------------------------------------------------

一、未来零售理念与发展                                          

1. 案例:布雷特金恩 Bank1.0~4.0未来零售银行发展趋势

2. 头脑风暴 : 面对改革我们可以作什么

3. Bank 4.0 各大行在做甚么

4. 未来的利率市场将由市场决定。

5. 全球主要经济体的利率

6. 存款利率与经济关系

7. 人民币汇改进程

8. 利率 VS 物价

9. 利率市场化  我们的影响

10. 头脑风暴 :瑞士银行如何做个金

二、各银行营销制度比较                                    

1. 全员营销 < à管户营销

2. 如何做大存款,且符合新规定

3. 拉存款è冲资产

4. 优秀案例一 : 厅堂一体化管理

5. 优秀案例二 : 催眠大法

6. 优秀案例三 : 完美客户体验

7. 客户分级：目标是鲸鱼？小银鱼？

8. 适合的客户才是好客户

9. 目的：客户付出

10. 结论：合则两利

三、零售一体化创新七战术                                  

1. 富贵迎宾优化标准版

2. 他行vip抢夺

3. 轰轰轰战术

4. 微笑天使活动

5. 360度营销

6. 大堂抽奖模式

7. 礼物桌猎杀模式

四、客户分群与切入点                                

1. 客户8大切入点

2. 营销人员四大职能面向

3. 营销流程与营销技巧

4. 营销三大阶段

5. 头脑风暴 : 投资客户最想看到谁

6. 五大营销招式梳理

7. 银行产品卖点梳理与话术提炼

8. 头脑风暴 : 制作专属于您的产品介绍

9. 常用的三种促成技巧

10. 反对问题处理

11. 常用标准话术汇总

五、渠道开拓心法                              

1. 大幅提升曝光效应

2. 九格明星脸

3. 布置任务（1~2周内）: 如何开拓属于自己的市场

4. 景气循环图营销法（底部区篇）

5. 拓户之火眼金睛

6. 出发前武器准备

7. 品牌宣传与肉搏战

8. 头脑风暴 : 设计您的精良武器

9. 实战篇 : 豪华小区大作战