【课程大纲】：

互动环节（乒乓球游戏）

第一单元  LSCPA销售法则的介绍

1 视频:“美女照相角度很重要”

1、 异议处理流程对比

2、 LSCPA分解步骤（L）

3、 演练：如何辨别真假异议

1 LSCPA分解步骤（S）

1、 牧群效应下的3F话术

2、 标准句的练习

3、 情景式演练

1 LSCPA分解步骤（C）

1、 固有的句式

2、 标准句的练习

3、 L-S-C三部小循环练习（剥洋葱）

1 LSCPA分解步骤（P）

1、 “陈述”的内因和外因

2、 研讨：这2种客户的异议，你如何解决？

1 LSCPA分解步骤（A）

1、  促成时机的信号

2、 角色扮演

第二单元  LSCPA销售法则的运用技巧

1 寻找关键因子

 1 、QBQ背后的思路

 2、如何判别客群

第三单元  LSCPA的练习及点评

1 案例研讨：根据导师给出4种客群，运用LSCPA手法写出2-3种异议处理话术

1、分小组研讨并发表

 2、培训师点评

1 让我们把LSCPA “占为己有”

1、结合FABE使用

2、小组研讨并发表：生活中的LSCPA

3、培训师点评

第四单元  LSCPA结合FABE的运用

1 案例研讨：案例中的话术设计是否恰当？如何能使话术更完善？

1、分小组研讨并发表

2、培训师点评

1 学习在异议处理中使用FABE

1、两者结合的使用的案例展示

2、视频研讨《特务迷城》

3、培训师点评