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《高级商务礼仪培训大...
《高级商务礼仪培训大纲》
发布日期:2017-07-26
73
课程对象
企业全体员工
课程收益
培训课堂注重“行之有效”、“学以致用”,注重相关内容安排上的可操作性。与国际通用礼仪接轨,让每位学员在工作岗位上待人有方,办公有道,行事有法。为企业创造更好的经济效益和社会效益。
老师介绍
祝文婷
国际高级礼仪专家
常驻地址:广州 擅长领域:《高级商务礼仪》、《接待服务礼仪》、《打造职业妆容与发型》、《优雅形体(含礼仪操)》、《塑造积极阳光心态》、《职业素养培训》 详细介绍: l 10年时间在中外合资、世界500强外资企业和民企的工作管理经验,从一线员工,历任车间、质量管理、生产管理和营运部负责人。 l 10年企业管理咨询经验,服务3家咨询公司,...
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课程名称
开课价格
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课程大纲
课程提纲:
一、职场礼仪概述
l 什么是礼仪
l 树立正确的礼仪观
二、形象沟通法则
l 赢的良好的第一印象
l 职业仪容仪表礼仪的培养
l 仪态礼仪的规范标准
三、会面礼仪
l 称呼的原则
l 介绍礼仪
l 握手礼仪
l 名片礼仪
l 递接物品练习
l 电梯礼仪
l 鞠躬礼仪
l 手势礼仪
l 微笑的魅力
四、语言的艺术
l 十字礼貌用语
l 茶水接待服务用语及动作规范
五、服务接待流程演练(重点)
l 现场服务接待流程实战训练
导师寄语:相信当你学习完这门课程,一定会成为一个受人喜欢的人,你的人生也将从此变得丰富多彩。