【课程大纲】

礼仪培训课程从服装搭配、妆容修饰、行为举止、语言规范、等各个方面为商务男女们提供了一套系统的形象礼仪，帮助女性朋友们有内到外散发出更加优雅迷人的气质，帮助男士朋友们塑造商务、商务场合中集气质、品位、文明于一身的成功绅士。  

形象礼仪培训课程精心设计实际操作、温馨指导和现场演练，内容丰富，融趣味性、知识性和操作性于一体，不但方便教师教学，而且利于学员快速学习，吸收运用。  

形象礼仪培训的必要性：工作中、生活中，人们从着装打扮、行为举止、语言表达、文明礼貌、气质品位等各个方面在做着不断的改变，因为每一个细节都可能影响到个人发展。在职场中，学习商务礼仪可以更好的提升个人礼仪形象，双赢互动的同事关系，掌握与客户的沟通技巧，更好的赢得企业对外展示的品牌形象。

  主旋律：商务礼仪---形象塑造的艺术

     故事互动，举例论证

  第一曲：适度悦人的商务形象礼仪

（1）商务绅士形象着装

1 商务绅士三件宝

2 男士职业正装顶级配置与标准配置的区别

3  西装扣子的礼仪与扣法

4  正装衬衫的选择

5 领带与西装的搭配

6  皮鞋的正确选择

7 商务仪容的修正

（2）商务佳人形象着装

1 商务佳人三件宝

2 场合服装搭配原则

3 女士职业正装规范

4 商务裸妆的正确化妆技巧

  第二曲：彬彬有礼的商务礼仪

1  电话礼仪（接电话、打电话、挂电话的礼仪细节）

2  接待礼仪（引领礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪的规范）

3  沟通礼仪（上司汇报、下属沟通、同事交流礼仪的技巧）

4  会议礼仪（发布会礼仪、洽谈会礼仪、签约礼仪的流程）

  第三曲：多姿多彩的商务宴请礼仪

1宴请礼仪（中餐礼仪、西餐礼仪、红酒礼仪）

2 聚会礼仪（沙龙礼仪、舞会礼仪）

3 馈赠礼仪（送礼、回礼、收礼、拒礼）

尾奏：分组总结，自编情景剧实践礼仪细节

  本课程通过着装、仪容、行为 、举止、日常商务礼仪规范等外在形象塑造和人际交往、为人处世等内在礼仪修炼，塑造成功的个人商务形象及企业品牌形象。