课程背景:
现代企业在经营过程中,管理层需要对各类市场销售情况进行实时性了解和掌握,而听取销售管理代表的工作汇报,无疑是最直接的信息来源,这就需要从事销售活动的相关人员,能系统、专业地展示其工作范畴内的市场情报和绩效成果以及改进方向。要求销售人员进行一次高效的销售工作汇报,不仅能使管理层迅速掌握一线市场动向,同时也是发掘和培养企业管理型人才的一种方式。
课程收益:
让企业销售人员成为能做事、会总结、善输出的复合型人才
使学员的演说报告立意鲜明和格局升华
学员能够用有逻辑有框架有重点的阐述销售工作报告
销售团队快速达成共识,明确目标和绩效改进方向
课程特色:
讲师讲解:逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解
形式多样:采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析等方式结合促动式教学方法,以及情景演练等实践活动,使学员充分牢固掌握课堂所学知识
实战演练:模拟工作简报情景,训练学员的结构性思维、问题分析解决、现场演说等能力
课程模型:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:销售经理,销售储备干部
课程方式:课堂培训、课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析、分组讨论
课程大纲
第一讲:预则立,不预则废——汇报演讲前期准备
一、报告目标
1. 带着目标去报告
2. 日常报告目标三分类
1)述职简报
2)项目简报
3)日常简报
二、目标听众分析
1. 进行听众分析的作用
1)了解听众需求
2)链接目标与需求
3)准备恰当内容
4)提高简报掌握度
2. 进行听众分析的四个要点
1)听众的目的
2)最关心的问题
3)最期望的解决方案
4)听众风格分析
三、听众需求第一和简报目标导向的结合
第二讲:业精于勤,行成于思——金字塔思维在演讲报告制作中应用
一、结构性思维制作报告
1. 什么是结构性思维?
2. 结构性思维的四个基本特点
案例分析:小故事
1)结论先行
2)上下对应
3)分类清楚
4)排序逻辑
3. 纵向结构思维与横向结构思维
视频分析:《美国记者年会—黄西的演讲》
4. 思维整理工具介绍:Mind 便签法
二、聚焦要点
1. 要点归类
工具介绍:要点变焦四象限
2. 素材归类
1)背景素材
2)过程素材
3)结果素材
三、简报的框架地图
1. 导言:建立与听众的关联性
1)简报标题
2)开场介绍
3) 议程大纲
2. 主体:表达听众想听和需要的
1)关键问题与影响
2)解决方案
3) 支持证据
3. 总结:对于未来的方案或计划
1)优势对比
2)呼应导言
3)行动建议/计划
现场练习:三人小组取一个课程命题,共同填写报告的结构性思维图,分组分享
三、生动化的五大要领
1. 图像化——图像是更好的记忆方式
2. 对比化——用对比制造冲突性
3. 故事化——最容易的说服策略
视频案例:《伍兹的演讲》
4. 背景烘托——产生更大冲击力
5. 低抽象层次化——唤醒有感觉的体验
四、让你懂的PPT
1. 各种让人一看再看的排版
2. 教你做PPT里的好色之徒
3. 字里行间的密码
4. 视觉化表达的关键——图片和表格(提供图片素材包)
5. PPT制作工具介绍
第三讲:欲善其事,先利其器——演说技能训练
一、自信是一种技能
1. 列一张个人小确幸清单
2. 重要的是—我是我主宰
3. 关注做得好的方面给予称赞
4. 恰当的自我介绍
二、演/说是两种技能
1. 演出气场
1)真诚的眼神
2)自信的脸庞
3)hold得住的手
4)镇得住的双脚
2. 说动灵魂
1)能加分的声音练习
2)能拉动听众灵魂的表达
三、如何进行演说准备
1. 找到一位教练
2. 5遍以上的自我练习
3. 进行一次全面的演练:演讲7字决
视频案例:《向乔布斯学演讲》
四、听众如何互动
1. 预留互动时间
2. 倾听听众诉求
3. 巧妙回答听众的提问
4. 意外出现需要即兴创作
第四讲:课程收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 分享练习:2.5小时
1)方式一:选取10名学员分享,每人10分钟分享,2分钟点评
2)方式二:现场每组抽取1名学员分享,人员分享时间分钟数根据实训人数待定
4. 合影道别