本课程希望向销售管理人员介绍在建设销售团队过程中的如下问题:
作为一名经理人,你是否因多年管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?
你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?
你想方设法给团队安排了各种培训,可是团队战力却始终没有起色?
如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?
如何规划合乎逻辑的销售策略,并确保策略落地执行?
如何对团队成员进行有效的评价与激励以鼓励士气?
如何化解团队运行障碍,顺利开展工作?
几乎所有的企业或单位的管理者,都会紧盯着经营结果不放,连管理节奏和工作情绪都时刻受到经营结果好坏的影响。结果决定着绩效与未来的发展,但结果却取决于团队是否用对了人、做对了事,销售管理者最需要关心的应该是如何建组织、如何明策略、如何严管理。本课程试图向销售管理人员解释这样的观点——“只要用对人、做对事,结果自然会出现!”。
管理者应该知道:“用对人”除了关注用什么样的人,还要关注用多少人?如何培养他们的销售能力?如何端正他们的态度?如何管理、评价与激励他们?在“做对事”方面,除了制定合理的销售目标以外,还要明确销售的策略,以及如何落地执行并取得业绩。管理者在制定销售目标时不能只是拍脑袋决策,面对领导时就拍胸脯保证,完成不了指标就拍大腿懊恼,最终落的拍屁股走人。
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析如何搭建与管理销售团队,让销售业绩极大化,如何提升销售人员的态度与能力并通过评级能上能下,如何规划合乎逻辑的销售策略并确保策略落地执行,如何通过有效地销售辅导促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益,从粗犷式管理转型成精细化管理。
课程收益:
Ø 系统化的建立营销管理体系
Ø 明确销售战略规划,制定合理销售目标
Ø 有效的运用销售过程管理工具
Ø 提升销售团队的向心力与凝聚力
Ø 挖掘自我潜能,树立积极心态和良好的心理素质;
Ø 构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力;
Ø 培养高效能习惯,强化参训学员执行能力;
Ø 统一团队价值观,强化员工的主人翁责任感。
课程时间
1天/6H
适应对象
企业各层级的销售精英、销售管理人员、CSO、CMO、CEO
课程特色
中国百强企业的内训课程,世界五百强企业定购的必修课程。
结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。
针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解 精准案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
课程提纲:
【前篇】营销团队
第一讲:营销组织的价值
1. 营销组织:能创造什么价值
2. 大将无能累死三军,员工无能错在领导
3. 千里之行始于足下,销售铁军如何打造
◎案例:顺丰速运营销转型过程
【上篇】用对人(建组织)
第二讲:用对人的重要性
1. 从优秀到卓越……要有训练有素的人
2. 企业拼到最后,拼的还是人才
3. 一个员工的离职成本,很恐怖
4. 流着紫色血液的联邦快递
5. 建组织。聚焦:态度 能力
第三讲:如何做好招聘
1. 数量原则(预算为先、客户分层、编制高低、城市差异)
2. 质量原则(资质匹配、态度正面、学习力强、机动敏锐)
第四讲:如何做好培训
1. 知识靠培训、态度靠影响
2. 培训必通关、通关必满分
◎案例:人员培养实施方案及培训通关档案
第五讲:如何做好管理
1. 统一思想语言行动
2. 因时因地允许差异
第六讲:如何做好评价
1. 目标明确符合策略
2. 星级评定能上能下
◎案例:年终销售员考评与星级评定方案
【中篇】做对事(明策略)
第七讲:做对事的重要性
1. 营销的本质是抓住用户需求,并快速商品化
2. TOC:简单常识处理复杂问题
3. 用好时间做对事
4. 明策略。聚焦:逻辑 落地
第八讲:如何定策略
1. 产品策略:卖什么,怎么卖,逻辑清晰
2. 销售策略:卖给谁,卖多少,场景明确
第九讲:如何找客户
1. 根据销售策略确认收入来源
2. 新客户开发(流失客户挽回)
3. 老客户深挖(保有)
4. 销售经理必须关注哪些问题?
5. 销售员知道如何销售吗?
第十讲:如何抓过程
1. 直观的销售过程KPI
2. 实时微调外加冲锋号
◎案例:销售过程管理报告
第十一讲:如何勤辅导
1. 直观的周期计划销售陪访,提升能力、改善绩效
2. 销售领导需要关注的事
◎案例:销售过程辅导工具介绍
【下篇】结对果(重考核)
第十二讲:结对果的意义
1. 做企业为什么不赚钱了?
2. 员工工资最高时,企业成本最低
3. 好的制度能培养出高忠诚度员工
4. 重考核。聚焦:激励 持续
第十三讲:如何进行目标回顾
1. 目标明确责任到人
2. 业绩结果有凭有据
第十四讲:如何进行绩效评价
1. 强制排名有其必要
2. 个人绩效与组织挂钩
◎案例:绩效承诺书与绩效回顾模板
第十五讲:如何进行结果应用
1. 回顾组织绩效方案,该给的给,该减的减
2. 个人结果应用,鼓励财务激励
第十六讲:如何持续改善
1. 以终为始
2. 转动飞轮
◎案例:从优秀到卓越的转变
◎视频赏识《传承》
课程总结及问题解答