一、从供应链入手供应商风险管理及客户信用风险管理1、初识供应链&供应链管理

2、从供应链入手供应商风险管理&客户信用风险管理

3、供应商风险从何而来？

4、客户风险从何而来？二、供应商/客户风险管理中的财务分析1、供应商/客户存续能力分析

2、利润形成机制分析

3、财务报表粉饰的七大手段

4、财务报表粉饰鉴别三、如何收集供应商/客户信用信息，读懂供应商/客户信用报告？1、供应商/客户信息收集

2、供应商/客户档案管理

3、供应商/客户评估报告解读四、供应商评估及决策1、供应商评估技术初探

（1）供应商认证的 5/1 衡

（2）供应商评估 7C 理论

（3）供应商评估建模（专家法、统计法、综合法）

2、供应商与采购方的博弈

（1）采购管理的四象限分析

（2）采购决策类型——舒因教授的模型

（3）如何向供应商申请更加宽松的条件？

3、存货管理简介

（1）JIT

（2）VMI五、客户信用评估理论及信用分析方法1、案例分析

2、通用评估理论基础 - 5C 理论

3、信用分析六步骤

4、信用额度和信用账期

应收账款管理- 应收账款对现金流、营运周期、销售的影响？

- 应收账款管理主要考核指标

- 什么是 DSO？

- 案例分析

应收账款催收程序及技术- 二十天日记

- STEP 原则

- POWER 法则

- 信函催收技术

- 电话催收技术——PICTURE 原则