（一）大数据概论

1.1、大数据的本质

1.2、大数据的特征

1.3、大数据的思维方式

1.4、大数据的产业链

（二）政企客户大数据应用与解决方案

2.1、政府大数据应用场景与解决方案

—政务大数据如何实现服务民生、打破壁垒

2.2、工业大数据应用场景与解决方案

—工业借助大数据实现1%的力量

2.3、零售大数据应用场景与解决方案

—零售标杆企业如何借助大数据实现数字化转型

（三）个人客户大数据应用与解决方案

3.1、精准营销大数据应用场景与解决方案

—国内领先的案例：如何借助大数据实现精准营销

3.2、个性化推荐大数据应用场景与解决方案

—大数据如何助力今日头条成为互联网第四极

3.3、共享经济大数据应用场景与解决方案

—国外共享经济标杆企业如何玩转大数据

（四）个人客户大数据应用与解决方案

4.1、国外电信行业大数据典型应用总结

4.2、大数据发展趋势分析

4.3、电信大数据发展建议