1. 课程收益:
1) 介绍中信银行、桂林银行、农商行活动创新案例
2) 学习网点如何有效地开展一场有效的活动;
3) 掌握活动实施过程中的“18323”原则;
4) 掌握社活动的“1221”原则
5) 掌握路社区演活动的实施流程与技巧;
6) 掌握网点主题活动的实施流程与技巧;
7) 掌握网点沙龙活动的实施流程与技巧;
8) 掌握网点第二课堂的实施流程与技巧;
9) 学会如何根据网点周边环境制定“网点活动的年度规划”。
2. 课程的实战性:
1) 整个培训课程中的案例100%都是来自于银行一线的营销活动;
2) 课程中,在每一个阶段的技巧讲授后,都精心设计有案例分析、角色扮演等多种互动形式的实战练习,对这个阶段应该掌握的知识进行强化训练;
3) 通过这些练习加强学员对各类活动流程的掌握。
3. 培训对象:
零售业务负责人、网点负责人
4. 授课方法:
录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练
5. 课程时间:
1-2天
6. 课程大纲:
一、第一部分:新零售时代农商银行的转型与发展
1、银行业转型的几个阶段
2、新零售时代不同银行营销活动的创新介绍
1) 中信银行济南分行开展太极拳创新营销的案例介绍
2) 顺德农商银行开展“套圈圈”营销活动策与创新的案例介绍
3) 瑞丰银行开展厅堂固化活动的策划与营销案例介绍
4) 深圳宝安桂银农商银行开展广场舞活动的策划与营销案例介绍
5) 温州邮储银行开展一元秒杀活动策划与营销案例介绍
6) 桂林银行联合商户开展营销活动策划与营销案例介绍
3、农商银行转型的目的是什么
思考一:困扰农商银行网点发展的难题是什么?
4、当前农商银行网点的困境?
(1)发展的方向在哪里?-精准差异客户营销
(2)抓手在哪里?-用体系抓客户
思考二:市场如此恶劣,我们农商银行网点如何破题呢?4、农商银行产能提升的4类来源分析
5、农商银行网点产能提升的四类客户来源
6、农商银行网点产能提升的核心策略
第二部分:新零售时代网点营销活动的策划与创新
1、网点如何有效策划一场成功的活动
(1) 网点营销活动的183231原则
(2) 一场成功的营销活动的标准流程与步骤
(3) 一场成功的营销活动需要具备的4大要素
(4) 一场成功活动需求具备哪些因素
1) 活动前
2) 活动中
3) 活动后
2、新零售时代厅堂营销活动的设计与营销技巧
(1) 厅堂开展微沙龙的设计与营销技巧
ü 网点沙龙活动的策划要点
ü 网点沙龙活动的操作流程
ü 网点沙龙活动的难点
ü 网点沙龙活动的营销技巧
ü 网点沙龙活动中的必备工具
案例讲解:网点沙龙活动的情景演示
(2) 厅堂开展体验类活动的设计与营销技巧
ü 体验类活动的策划要点
ü 体验类活动的操作流程
ü 体验类活动的难点
ü 体验类活动的营销技巧
ü 体验类活动中的必备工具
案例讲解:常见体验类活动的类型及情景演示
(3) 厅堂开展娱乐类活动的设计与营销技巧
ü 娱乐类活动的策划要点
ü 娱乐类活动的操作流程
ü 娱乐类活动的难点
ü 娱乐类活动的营销技巧
ü 娱乐类活动中的必备工具
案例讲解:常见娱乐活动的类型及情景演示
(4) 厅堂开展微课堂的设计与营销技巧
ü 微课堂活动的策划要点
ü 微课堂活动的操作流程
ü 微课堂活动的难点
ü 微课堂活动的营销技巧
ü 微课堂活动中的必备工具
案例讲解:微课堂活动的常见类型及情景演示
2、新零售时代社区开展营销活动常见类型的策划与执行
1) 社区路演策划与执行
ü 社区路演活动的策划要点
ü 路演的操作流程
ü 路演活动的难点
ü 路演的营销技巧
ü 路演活动中的必备工具
ü 社区路演活动的类型与获客技巧
v 社区抽奖式路演的设计与获客技巧
v 社区摆摊式路演的设计与获客技巧
v 社区宣传式路演的设计与获客技巧
v 社区舞台式路演的设计与获客技巧
案例讲解:社区路演活动的情景演示
2) 社区营销活动策划与执行
ü 社区营销活动的策划要点
ü 社区营销活动的操作流程
ü 社区营销活动的难点
ü 社区营销活动的营销技巧
ü 社区营销活动中的必备工具
ü 社区营销的类型与获客技巧
v 社区游园活动的设计与获客技巧
v 社区公益活动的设计与获客技巧
v 社区广场舞活动的设计与获客技巧
v 社区义诊活动的设计与获客技巧
v 社区共建活动的设计与获客技巧
v 社区专题讲座的设计与获客技巧
案例讲解:社区营销活动的情景演示
3) 商户营销活动策划与执行
ü 商户营销活动的策划要点
ü 商户营销活动的操作流程
ü 商户营销活动的难点
ü 商户营销活动的营销技巧
ü 商户营销活动中的必备工具
ü 商户营销的类型与获客技巧
v 商户联盟的设计与获客技巧
v 优惠购活动的设计与获客技巧
v 团购活动的设计与获客技巧
v 健康大篷车活动的设计与获客技巧
案例讲解:社区营销活动的情景演示
4)
5) 网点营销活动的关键组成部分及相互间配合;
6) 网点活动策划、组织及实施过程中的管控。
第三部分:网点营销活动综合训练
1) 网点如何结合周边情况制定社区活动的年度规划;
2) 情境演练:结合案例背景进行活动策划(一点一策);
3) 小组讨论:营销活动必备工具使用过程中的难点;
4) 情景重现:现场进行营销活动方案的策划
第四部分:网点营销活动经典案例分享
1) 利用端午节包粽子进社区营销活动的案例
2) 进社区开展反假币知识讲座的活动案例
3) 进社区开展老年客户猜灯谜活动的营销案例
4) 联合高端社区开展“小小银行”家活动的营销案例
5) 某银行开展社区“放电影”活动的营销案例
6) 与社区开展老年人“棋牌比赛”新开卡2万张案例
7) 与当地老年委合作开展“老年客户才艺大赛”新发卡5万余张的案例
8) 与老年大学合作集体开卡的营销案例
9) 某银行冬季在社区开展“送爱心白菜”批量营销客户的案例;
10) 参与高端社区运动会营销高端客户的案例
11) 社区路演获客130户,营销600多万案例
12) 义诊活动进社区营销老年客户的案例
13) 与老干部局合作开展“首届老年客户象棋比赛”,现场营销客户开卡45张营销案例
14) 开展针对“老年客户的舞蹈客户”,到访22人,成功营销开卡22张营销案例