【课程背景】
在中国,政府不仅仅是党政军团警等部门,还包括事业单位、大型国企、行业官媒等大型政府背景的国有组织,合称“政企大客户”。政企大客户具备“政府 大客户”两大特征,左脚踏商场,右脚踏官场,政企大客户营销与普通商业大客户营销有着本质区别。
本课程以政企销售全流程为主线,系统的帮助政企人员分析政企销售各环节的关键成功要素、关键策略、关键技巧,系统化培养政企销售人员每一环节的问题解决能力,帮助销售人员快速突破政企销售瓶颈,大副提升政企客户销售成功率和中标率,从而推动团队销售业绩的快速提升。
【课程收益】
1、解读新时代、新政府官场文化与政商规则。
2、解读政企客户分析,策划布局系统思维和步骤。
3、政府公关的关键要点,掌握政府公关操作实务。
4、掌握政企投标运作关键技巧,提升销售“中标率”。
5、掌握政企项目过程追踪关键要点,提升项目把控力。
【课程特色】
系统性:系统介绍政企大客户销售方法和实务,全面突破政企客户销售障碍。
严谨性:大量实战经验与最先进方法论结合,课程实战,落地,接地气。
实践性:课程案例全部来自一线,,尤其注重案例分析和现场答疑,直击操作实务,具有极强实战性和可操作性。
【学习对象】
1、 政企大客户销售企业总经理、营销总监、销售总监等营销高层;
2、 政企大客户销售经理、销售主管、售前技术工程师等执行层;
3、 处理政府关系、大客户关系的公关人员。
【标准课时】2天 6小时\天
【课程大纲】
第一讲、政企营销认知与官场文化解码
一、新政府,新环境的改变
二、新常态下,企业和政府应当建立什么样的关系
三、新时代下,三大新型关系思维建立
四、解码新政府官场规则与官场文化
案例分享:“政商关系”与“0”和“1”游戏
五、政府官员与国企领导的处世原则和处事方法
第二讲、建立持续稳定的政府关系架构
一、政府职能部门关系拓展的三个层级
二、基层业务关系拓展---情报畅通
案例解析:故意刁难的副科
三、职能部门关系拓展---骨干力挺
案例解析:“教练”作用的副处
四、高层领导关系拓展---高层锁定
五、建立“层高、面广、关系深“立体化政企关系模型
第三讲,政府职能部门价值认知与关系拓展
一、职能部门定义与具体业务人定位
案例分享:难缠的“小鬼”
二、认清职能部门的项目价值与业务贡献
案例分享:难以推进的高层督办项目
三、职能部门关系层级评估
四、职能部门关系立体化拓展
案例分享:老周在政商两界的纵横驰骋
五、职能部门关系拓展的“业务行为日历”的建立
第四讲,政企客户关键人攻关与策略制定
一、关键人定位与业务价值认知
案例讨论:面对局长的态度,我该怎么办?
二、坚定的支持者是如何炼成的?
三、探询关键人“赢”的标准
案例分享:刀枪不入的局长如何拜在“他”的石榴裙下
四、破解人性“动力模型“
案例分享:女攻关如何搞定严肃的吴厅
五、如何驾驭新政府官场风向,学会在浪尖上跳舞
案例分享:某浙江商人的“双面人生”
第五讲,高层领导关系拓展与高层突破
一、高层领导核心利益与隐形需求解读
案例分享:政府与企业的“皆大欢喜”
二、高层营销-顶层公关等七种武器
三、高层客户关系拓展---立体锁定
1、高层会议 \ 战略会议 \ 业务交流等
2、年 \ 季工作规划会 \ 商务互动等
案例解析:我国与俄罗斯的立体化关系结盟
四、政府关系拓展的“战略清楚,战术到位,攻坚给力”
第六讲、政府人际关系平台搭建与圈子规划
一、解码政企客户影响力链接
案例解读:官场最大的可畏之处:不知背后站着谁?
二、政府“八大官人”之圈子平台搭建
案例解读:《人民的名义》给我们的启发
三、“3 1圈子”法则与“三阶升级”法
案例分享:温州某高人如何玩转政商两届
四、如何驾驭官场风向,学会在浪尖上跳舞
案例分享:某浙江商人的“双面人生”
第七节,政府会议,接待、宴请等商务细节
一、政府会议与接待安排与注意事项
案例分享:电梯里偶遇的高手
二、政府接待职位对等原则
案例分享:脸色难看的副处长
三、宴请、聚会策划与商务礼仪安排
案例分享:一次失败的等待
四、与政府官员交往日常注意细节
案例分享:隔墙有耳的声音
五、政府攻关专家是怎样炼成的
课程总结
——互动问答环节——