课程背景:
2019年财富报告显示:国人可投资资产总量继续保持高增长,经济周期和结构因素叠加贸易战加剧了经济的不确定性,新富中产和高净值人群的财富目标在悄悄发生变化,人们更加倾向财富安全与保值,高净值50人群开始着手财富的代际转移,且这部分人群在未来十年逐步增多中。因为财富剥离和传承的增多,法务和税务方面的咨询需求也变得越来越旺盛,这也给保险代理人带来事业机会。
机遇升级,挑战也升级,经济低迷让客户的理财行为变得谨慎,监管严格引导产品趋向长期,移动时代信息获取容易让客户变得聪明且理性,上述都对营销员的专业服务能力提出更高的要求,保险行销进入拼专业的时代。
听了这么多大咖分享依然卖不好年金险,那是因为你没有听过“第一原理”。鄢利老师的年金险专销训练营回归保险原理,透视国家政策赋能年金险销售,遵循“需求导向专业销售”的价值推动”,“PPTV精准四维营销”模式需求唤醒与促动,把握大客户营销的最高心法:“做解决问题的高手”。融合政商,财商,法商,税商,四商合一,精准把脉中高端客户风险和愿望因子,创新销售逻辑紧扣痛点营销。当产说会渐入疲态,当话术已趋麻木,保险营销员需要与时俱进的销售逻辑和导入工具,透视未来的趋势认知,和创新服务场景来助推年金险成交。
爱因斯坦说过:“这个层次的问题,很难靠这个层次的思考来解决”;传统销售方法已不适应快速发展的社会,保险销售团队好比拉磨的驴子,感觉自己一直在向前,但事实上它一直在原地打转。年金险产品已经是各家保险公司的主打产品,可以说关系到各级机构和团队的成败,然而痛点是非常明显:签单难!数据显示,80%的代理人从未销售过年金险。代理人队伍普遍存在的问题,总结起来主要是几个方面:浪费时间在难以成交的客户身上;没有持续开发中高端客户的能力;使用错误的销售策略与定位;客户异议无法有效正确处理等等问题。保险行销事业的成功,年金产品是必须迈过的一道坎;一句话总结:年金险销售的难题,需要提升一个思维层次来解决。
课程目标:
● 打造专业服务和顾问形象,创建特定场景,降低销售抗拒,实现客户倍增
● 清晰年金险的定义,作用,产品属性,找对人做对事,才能倍增业绩
● 掌握适销客户画像技能,做到精准的客情诊断,实现批量获客,锁客
● 有效沟通=同一认知,重塑理财险销售逻辑,升维思考降维攻击,实现销售破局
● 认清促成的五个层次,掌控人心从而把握临门一脚的时机
课程收益:
● 重新认识年金险的核心价值,四大保障作用、两大属性、六大功能
● 熟练掌握客户KYC技巧,发挥对应的作用,功能和促成模式
● 精进规划技术,推动客户隐性需求显性化,引导客户形成迫切的产品需要
● 适应社会变革,创新销售逻辑,识别不同客群的痛点,抓住痛点思维做文章
● 熟练运用风险金字塔,六字财富财富池,草帽收支图等工具,迅速引导客户。
● 通关演绎法商五权,金融四性,财务三保,资产配置等创新话术。
课程特色:
四个秘诀:
秘诀一:创新场景,降低销售抗拒;秘诀二:把控人性,引导动机归因
秘诀三:问题导向,推演思路方法;秘诀四:四商建模,落地工具执行
五化优势:
内容实务化;呈现案例化;训战场景化;引导工具化;课堂互动化
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:保险营销员,银行客户经理、理财经理、保险公司银保渠道主管
课程方式:授课 精讲 演练
课程大纲
课程先导:
把握趋势,创新营销,提升认知,重塑逻辑
第一讲:让政策和价值赋能年金险
一、重新认识年金险
1. 事业的第二曲线
2. 保险销售的第一原理
工具演练:风险金字塔
3. 年金险价值的一个核心
4. 年金险的收益呈现
互动:如何描述年金险的收益?
二、监管年价值回归
1. 解读134号文件的背后深意
2. 宏观大势与监管政策路径
解读:182号文件后时代,且卖且珍惜
3. 政策赋能保险行业与年金产品
三.三大属性,追根溯源面谈导入
1. 结构化法商思维展现法律属性
1)六部法律支撑
2)四大角色演绎
3)五权隔离设计
工具:法商五权话术演练
2. 财富管理要素展现财务属性
1)突出财务要素安排
工具:财务三保话术演练
3. 工具特性凸显金融属性
工具:完美四星的话术演练
四.价值赋能——六大功能场景再造
1. 智慧养老
1)被严重低估的中国养老困局
2)日本养老问题:名为长寿的噩梦
3)养老规划应有所偏重
4)社保能领一辈子是旁氏骗局吗?
工具:草帽图新解
训练:草帽图话术通关
2. 婚姻规划
案例:保单结构设计和财富风险管理
3. 子女规划
4. 资产保全
5. 传承规划
6. 税收筹划
导入:场景化思维之4W理论解读
第二讲:找对人——适销画像批量拓客
一、解析年金产品设计(WHAT什么产品)
1. 生存金的领取
2. 万能账户的作用
3. 产品卖点的萃取
思考:客户因为什么而购买?
二、互联网时代客户开拓(WHO卖给谁)
1. 年金险客户数据
2. 保险精准营销策略
1)客户还是用户?这是个问题
2)移动时代主顾开拓变革
讨论:中高端客户的主顾开拓方法
工具:CRM客户关系管理工具
3. 裂变营销,开门红大储客
1)开门红储客活动的意义
2)私域流量开拓三步骤:体验—参与—习惯
3)目标客户透彻经营
a圈层拓客:走进去
b批量获客:引过来
c价值提升:多起来
d客户经营:留下来
4)用户转化过程的四个认同
三、六类客群的精准画像KYC
工具:客户画像财富50
1. 创业之星,人生无常,后顾无忧
2. 中小企业主,稳健发展,分散风险
3. 职场高薪精英,稳固阶层,避免损失
4. 富一代和富二代,风筝理论,管理传承风险
5. 专业技能人才,抵御职业风险
6. 中产主妇(《都挺好》中大儿媳菲菲)
作业:模板总结个人最常见客群KYC
第三讲:做对事——销售问题制造痛点
一、四维营销原理
1. 专业核心是销售问题
2. 专业能力是制造痛点
3. 产品是解决问题的工具
演练:建议书制作与说明要点
4. 促成是赋予产品价值的推动
通关演练:异议处理价值话术,讲师点评
二、销售问题的技巧
1. 如何销售问题与SPIN技巧
视频:看电影学销售技巧
2. 背后的痛点是哪些?
视频:看神剧学痛点营销
三、大客户营销心法:痛点三原则
1. 重点:不在产品在目标
案例:客户需要的不是产品而是解决方案
2. 需求:不在收益在缺口
案例:需求来自制造冲突
3. 痛点:不在获得在损失
案例:销售就是搞定痛点
演练通关:养老场景的销售问题,制造痛点
演练通关:高端场景的销售问题,制造痛点
4. 六类客群的痛点研究
四、年金险的五层促成方法
第四讲:认知决定高度——年金险的升维思考
一、自我认知
1. 比努力更重要的思维层次
2. 陈志武的金融思维
3. 念念年金险的真经
二、客户需求认知
1. 斯洛的需求层次
2. 行为经济学在保险的应用
三、升维思考
1.《三体》告诉我们的销售真经
2. 经济周期与资产配置的风险
3. 当前形势下的财富管理思维
学员福利工具箱:
1. 年金险金句
2. 年金险销售导图
3. 年金险工具汇总
4. 通关话术集锦
5. 保单结构化设计
6. 客户经营导图