课程背景:
19年8月26日银保新政发布,8月30日准备金评估利率下调文件正式发布,银保业务正面临一系列考验。一名合格的理财顾问如何理解金融监管“保障做足,理财做长”的内涵,如何读懂监管推动“保险姓保”的深意,如何了解政策文件要求以消费者为中心背后的转型信号?
中国的人身险市场起于团险渠道,兴于个险渠道,而盛于银保渠道。 但随着”保险姓保“大的监管方针改变,以及投资市场回报降低,业务流程监管严格等多重因素影响,银行保险销售遭遇前所未有的困难,银行保险的转型之路也逐步进入深水区。毋庸置疑的是按照“保障做足,理财做长”的监管思路,期缴是长治久安的发展大计,银保期缴产品的转型越加要求建立一支技能过硬,既能做大短期,又能玩转长期;既能以客户为中心把握需求,又能精准匹配客户实现产品销售的专业队伍。
银行理财经理的主要问题是:习惯性按照产品卖点进行销售,忽略客户真实需求;被动式销售,被客户的利益和期限诉求限制住;缺乏销售工具,大多按照自己的喜好去销售保险,导致客户对理财服务的评价不高。银行理财经理参加保险产品学习与销售技能提升的培训不少,但学完之后能够转化成实战销售的不多。如何能够让他们快速将客户需求与产品方案融为一体,精准四维营销实战应用就显得尤为重要了。
《PPTV保险精准四维营销》训练是针对解决银行理财经理的保险营销一体化课程。应用需求二元论的理论基础,从问题,痛点,工具,价值四个维度,快速实现需求唤醒和需求促动,完成销售转化。培训过程中运用多种训练手法让学员参与其中模拟实战,最终熟练掌握,培训一次受用一生。
精准四维营销大大缩短交易时间,提升了签单率,拉高件均保费。配合三创服务更有助于开拓存量,增量,流量客户数量,为客户提供全面的保单托管,提升专业服务品质,实现保险产品销售业绩的倍增。
课程目标:
● 深入了解政策导向与保险业务定位、明确长期期缴保险的价值
● 深度学习现代保险的新功用,把握产品的不可替代功能
● 客户不认可保险?一套逻辑打通,只需五分钟
● 客户不相信风险发生?一段演示让客户全面意识到风险并积极规划
● 帮助学员建立客户需求为导向的展业习惯
● 快速熟悉公司保险产品的功能及产品价值
● 结合理财工具做产品的销售转化
● 客户KYC精准销售,提高签单率
课程收益:
● 专业核心是销售问题,快速获得客户认可
● 专业能力是制造痛点,五分钟保险需求唤醒
● 构建有杀伤力的保险价值销售逻辑
● 升级专业能力,快速提高产能
● 掌握痛点销售逻辑,深挖客户需求,推动产品需求
● 掌握高端客户的圈层突破,实现保险产品的跨层销售
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:客户经理、理财经理
课程形式及特色:
1. 室内授课 理论精讲 实战演练
2. 案例教学
课程大纲
第一讲:政策与价值赋能期缴保险产品
1. 保险“钻石”十年带来的新思考
2. “保险姓保”的政治意义
政策解读:134号后时代监管文件的精髓
政策解读:资管新规的意义
3. 停“趸”开“期”,产品价值回归
4. 从客户需求喷发看期缴营销
5. 银保新政解读
第二讲:保险精准四维营销
一、保险销售转型4W 原则
1. 卖什么?
2. 卖给谁?
3. 什么场景?
4. 什么方式?
二、银保新寿功及导入工具
通关演练
工具:边画边说风险金字塔
三、客户(KYC)与需求挖掘二元论
四、销售问题(P):客户营销的基本心法
通关演练:提问式销售常规话术
五、制造痛点(P):需求唤醒,痛点营销
案例演绎:痛点营销三个逻辑
六、方案工具(T):锁定客户需求的工具
工具:六字财富池
工具:完美建议书设计
七、产品价值(V):无可替代的价值赋能
工具:保险八大价值新解
工具:大保单十二大法律价值
第三讲:产品的销售逻辑(可按照机构要求调整和选择)
一、有一种大爱叫“死磕”——百万重疾销售
1. 理赔大数据看清重疾险
2. 重疾不重,轻症不轻
3. 百万重疾险销售逻辑与话术
通关演练
工具:边画边说冰山图
二、让客户追着你买——年金险销售秘籍
1. 重新认识年金险
2. 年金险一个定义两个属性六大功能
通关演练
工具:边画边说草帽图
3. 升维思考——念念年金险的真经
三、法商思维与终身寿险销售的六脉神剑
1. 新婚姻法挑战共有制,还结婚吗?
2. 不懂继承法,结果都是悲剧
3. 公司法:公司法人是个什么人?
4. 税法=收税的法律,你果然还是太单纯了
5. 婚后财富规划,女性必修课
6. 合同法:守护契约精神,保险避债新解
通关演练
工具:企业家七宗罪
工具:传承工具对比表
第四讲:三创破局,三量掘金——银保营销2.0版
一、期缴转型带来的沙龙营销升级
讨论:问题导向—为什么沙龙营销疲态尽显?
二、沙龙策划新思维
1. 沙龙组织形式分类
2. 沙龙创意策划高手
演练:如何策划一场创意沙龙?
3. 提高到场率的完美邀约
演练:如何设计一个创意沙龙的邀约脚本
三、价值服务链的创造型延伸
1. 财务健诊:期缴保险销售转型的钥匙
通关演练
工具:保单检视流程
工具:保单检视工具与报告
2. 保单托管:价值服务的创造性开拓
四、三量客户拓展
1. 三量客户数据暴增四大关键
2. 存量挖潜——CRM 客户关系管理
3. 增量拓广——平台外链
4. 流量吸引——精准营销
5. 三创破局,三式搞活,三量发展,三业掘金
工具箱:
1. 金句汇总
2. 话术集锦
3. 活动邀约技术模板
4. 客户经营沙盘