现代职场人的工作节奏快，压力感强，为改善员工的压力状态，调节心身焦虑水平和不良情绪状态，提高工作时间的专注度，进而缓解职业倦怠现象，开展心理减压团体辅导与现场训练。基于此目的，培训师给予基于问题解决的压力与情绪调节技术的现场教练指导。

一、培训目的

1、掌握“问题解决”的新思路、运用现有资源，解决问题或找到解决问题的可能途径，而祛除情绪和压力的困扰，从源头上排解压力。

   2、通过现场互动与压力心理测评，了解压力的产生和作用机制，体验压力感受，了解压力状态下情绪的传递模式。

3、结合家庭生活、子女教育、职场压力等综合因素缓解长期高度紧张状态下的心身疲劳，调节情绪，舒缓压力，改善心身的健康状态。

4、现场体验心身结合的多种情绪压力调节方式，掌握适合个人、团队的减压途径，如促进睡眠质量的全身放松训练、增强力量的办公室运动法、去除焦虑的诗歌创作与音乐指挥法。  

二、培训方案

简述：

通过音乐引导的全身放松训练、音乐指挥法、诗歌赏析与创作、肢体运动与团队协作，调节员工的心理和生理的焦虑水平，缓解由高压力、强负荷的持续工作所带来的心身压力与压抑情绪，使员工掌握多种实用的减压技能，能自主调节压力和情绪，改善心情，提高工作时间的专注程度，保障工作的安全和高效，提高工作带来的幸福感受和职业效能感。

形式：

心理测评、小组讨论、现场演练、互动训练、心身放松体验、团队游戏为主。现场活跃，使员工在愉悦的氛围中减轻压力，祛除心身焦虑、调节情绪。

流程：

1、全面了解我的压力与情绪感受（40min）

采用专业的情绪与压力测评工具，结合每个人自身的生理和心理动态，现场评估员工近期一个月的压力程度，使得压力感受可量化比较。

心理学原理——情绪和压力虽然是主观感受，同时可进行量化的客观评估和操作。压力感是模糊的，将压力分解和量化，是减压的开端。

2、情绪从何而来，又去向何方（100min）

了解压力和情绪的转化和升华。结合工作和生活案例，了解焦虑、压抑、苦闷、抑郁、无助、悲伤、憎恨、愤怒等负向情感的激发原因，表情与言行表现，识别他人的情绪，同时体会自身处在情绪状态时的心身感受。

在此基础上，了解情绪的伤害，并结合案例学习负面情绪下的正向能量。如“面对即将到访的客户，感到焦虑和压抑”所蕴含的正向能量是“一、此客户是个潜在的重要客户，二、准备工作不足，需要再确保各环节完善，三、或许需要改善以往和客户的沟通模式和关系，建立平等的相处模式”。

心理学原理——情绪和压力，大多是由不恰当的认知和不合理的评价所引发。为负向情绪找到正向的出口，是情绪管理的核心。

3、说出我的压力来源（40min）

此环节鼓励员工说出自己的压力状况，并进行小组分享，分析最近的压力来源是什么，以做到有的放矢，有针对性的进行缓解。

心理学原理——暂时、一过性的压力和长期压力的影响机制不同，缓解方法亦有差别。倾诉本身就是梳理问题和压力缓解的良方。

4、在团队中解决我的困扰与纠葛（50min）

组内讨论。鼓励小组成员在组内说出自己最近三件烦心、纠葛的事情，同时，针对每个人的烦心事，结合每个人的性格特点，组内互相给出建议，并汇总从中寻找解决的可能性和路径。

心理学原理——三个臭裨将，顶个诸葛亮。个人所遇到的烦心事和棘手事，其中的95%以上，前人已经遇到过，而且很好的解决了。大多数时候，很多问题在其他人眼里不是问题。借助团队的力量，解决个人的困扰。

5、问题解决是缓解压力的根本（50min）

转变问题解决的视角，是解决问题的关键所在。从问题描述和定位发现新的视角，探寻可行性目标与新的资源。举例如下：某员工自述“某部门同事不怎么支持我，老是为难我，我快崩溃了”，这是典型的团队协作问题导致的不良情绪和压力感受。转变视角后，正向目标转变为“想赢得其他部门同事的支持，该如何做”或“我希望成为同事喜欢的人，怎么办”。

此环节，在实战演练中详细阐述“转视角—定目标—拟方案—找资源—早行动”如何起效。同时，熟练掌握“基于问题解决的行动指引表”的工具辅助下，逐步分解压力和情绪，找到有利的资源和可行的行动方案。

心理学原理——大多数时候，我们遇到难以解决的问题，是因为我们被看似棘手的问题所引发的不当情绪和问题定位蒙蔽了找到解决路径的视角。在团队中，发挥集体的力量，解决个人困惑，增进团队友谊。

6、让我的大脑休息一会（40min）

在冥想的环境中，全身放松训练帮助学员体验短程的深度睡眠，跟着导师的节奏一起体验全身放松的轻松与心身自在。感受一次“效果堪比3小时睡眠的15分钟放松之旅”。借助音乐指挥法、诗创作等多种形式唤醒右脑，调节大脑的功能负荷，在左脑与大脑间进行负荷转换，消减不良情绪和压力感受。

心理学原理——冥想下的短时睡眠有深度解乏去困，提神健脑的功效。左脑与右脑的切换使用，有助于脑力劳动者的减压和高效思维。

7、一封有温度的家书——爱情与亲情的力量（40min）

婚姻和家庭生活是最考验成年人情绪管理能力的场所，同时，处理得当则会是最佳的减压之地。婚姻生活磕磕碰碰之余，需要两人的理解和关爱，更需要我们时刻看到彼此的优点。生活在相互欣赏的两个人是最幸福的，因为他们拥有全世界。学会欣赏和感恩，是家庭生活幸福的基石。发现身边最亲密家人的优点和长处，借助最原始的书信方式来表达对爱人、家人的感激和赞美之情，是最美不过的心灵减压之旅。

心理学原理——来自家庭的温暖是保障心身健康的最大源泉，家庭幸福是最大的财富和幸福感来源。工作与生活的平衡是一生的职业财富。

三、其他

课程时长：6小时。

场地：要求场地开阔、适合开展团队互动，木质地板或地毯最佳。椅子可移动，有靠背。

多媒体设备：投影设备、无线麦和音响。白板或黑板，白板笔或粉笔若干。

物料：每位员工3张A4打印纸。每6位员工一组，每组3张A1大白纸、一盒水彩笔。