课程大纲

第一讲： 管理认知-改变思路，提升格局

本讲内容：

一、管理的基本内涵

1．什么是管理，为什么要做管理，管理要做什么

2．管理者对于企业的价值又在哪里

3．管理者的五项重要工作内容

4．从管理定义中得到的启示

现场互动：你的价值在哪里

案例研讨：彼得德鲁克讲管理；任正非的管理践行

二、从“专业”走向“管理”的困惑

1．经理人的工作现状调查与分析

2．从专业人员转变成“新经理”的痛点所在

3．骨干精英走向优秀管理面临的三大挑战

4．从新晋迈向优秀的两项重要修炼

现场互动：技术或业务能干好，管理就能干好？

三、做好管理者角色转变的关键所在

1．认清转变，正视区别，提高格局

2．针对性发展的三大管理能力

3．六项态度指标，缺一不可

案例研讨：老妇人养鸡与泰勒的科学管理实践

第二讲： 角色定位-摆正位置，发挥价值

本讲内容：

一、做上级的好帮手-尽心辅佐

1．与上司相处的三大误区

2．打开与上司相处的正确操作两个基本原则

3．辅佐上司，做好四件事情

4．认识领导的风格，自我调整，学会适应

5．在工作情景中体现能力和担当

现场互动：职场红人；辅佐的内涵

情景模拟：高效工作汇报法；郭红应该怎么办？

二、做下级的好领导-引领教导

1．引领——指引方向，别人愿意跟走

2．教导——解决工作问题，做下属成长的导师

3．采用因人而异的管理方式

4．专题：新生代员工的管理

5．建立信任-展开协作-实施领导

现场互动：员工凭什么听你的；你眼中的新生代

情景模拟：马老板的领导力

案例研讨：新生代员工的管理

三、做平级的好伙伴-合作协调

1．职责流程为根本

2．沟通协作来润滑

3．常怀一颗同理心

现场互动：为什么都不愿意管

案例研讨：三个和尚的新故事；怎么沟通比较合适

第三讲： 高效工作-方向正确，方法得当

本讲内容：

一、事件规划，做正确的事

1．为什么总用做不完的工作

2．事件和精力管理的重要意义

3．三种管理者工作状态

4．正确的事件规划管理

5．高效率导向型与高价值导向型

6．管理者行为习惯的养成

情景模拟：新晋管理者张倩的一天

二、高效执行，正确的做事

1．员工缺乏执行力的分析和反思

2．管理者在提升效率方面的重要作用

3．提高效率，实现价值的三个基本动作

4．优秀管理者布置任务方面的四个基本要求

5．激发员工挑战困难任务的欣赏式探询

6．有效监督，持续贯彻落实

情景模拟：为什么传达不下去

现场互动：监督还是监视

视频案例：乔致庸的领导艺术

三、复盘反思，持续改进提升

1．管理者成熟度的判定

2．提升自我的核心

3．管理者的结构化反思方法

4．简单的复盘日志运用