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变诉为金——顾客投诉与异议处理
发布日期：2022-03-21
479
课程对象
企业全体员工
课程收益
了解顾客为什么要投诉？ 分析顾客投诉了什么？ 掌握处理顾客投诉的流程与技巧
老师介绍
李昊轩
企业销售管理培训讲师
常驻地址：北京
擅长领域：《从优秀到卓越——营销技能提升》
《高效销售团队建设与管理》
《卓越的销售目标与绩效管理》
《店长的员工激励技巧》
《经销商管理与终端销量提升》
《门店销售顾问职业形象打造》
《实体店铺业绩提升之道》
详细介绍：
张瑜——组织及人才发展培训专家
国家高级人力资源管理师
IPP国际绩效改进师
美国4C学习体验设计师
美国CID国际认证课程设计师
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