课程背景：

在这个工作节奏越来越快的时代，压力已经成为了全球性的流行病，压力过大或者过小都会对我们的职业生涯造成影响，甚至导致职场绩效的下降，因此职场人的压力管理成了管理者聚焦的必修课。

我们每天都处于压力中，甚至特定时点会处于几近崩溃的状态，在没有时间锻炼、按摩、娱乐，更不知道该如何开始冥想的情况下，用一堂听得懂、学得会、用得上的实操压力管理和情绪管理的课程，帮助职场人了解压力和情绪，给到职场人可以随时启用的方法论，并采用适合自己的方法管理压力和情绪，逐步改变以往疲惫而不自知的状态，让每个人都能了解并发挥自己的优点，重拾自信，积极应对工作生活中的种种问题。

这系统课程，让每一个员工每一天都能看到自己的改善，多一份豁达和开朗，将每一天都当成起点，以积极阳光的去面对职场和生活的压力，化压力为动力，构建幸福生活！

课程收益：

● 通过了解压力和情绪的表现方式，体验场景化案例，理解压力与情绪的双向影响，懂得情绪的选择权，掌握合理的调整压力与情绪的方法；

● 通过学习压力的管理方法，熟练运用方法论，在工作中有效管理压力，化压力为动力，关注目标，提升效能；

● 通过学习情绪的管理方法，熟练运用方法论，在工作和生活场景中有效管理情绪，挖掘情绪背后的需求，有效解决问题；

● 通过NLP前提假设的解读，培养管理人员系统认知压力和情绪的逻辑；

● 通过压力管理和情绪管理知识、方法论、态度的学习，聚焦目标，关注达成，提升行动力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：基层员工/管理者、团队经营者

课程方式：讲师讲解、角色扮演、引导研讨、团队共创、沉浸式体验

课程大纲

第一讲：认知压力

引导式研讨：什么场景下你会有压力，最近有哪些压力？

一、认知压力——压力有三类

1. 急性压力——突发事件造成困扰

2. 慢性压力——长期的压抑和煎熬

3. 阶段性压力——特定时间段和场域

二、透视压力——压力的来源

案例研讨：一个压力事件是源于事件本身还是看法态度？

1. 内部原因——对事物的看法

2. 外部原因——突发事件

三、压力对身心的影响

团队研讨：压力对我们身心有哪些影响？

1. 适度的压力对身体有益

2. 持续的、过大的压力对身心造成巨大伤害

3. 来自压力的身体疾病

四、压力与自尊的关系

案例研讨：为什么“穷人”的压力越来越大？

1. 压力降低自尊水平——自暴自弃的根源

2. 较低的自尊是导致压力的重要因素

第二讲：压力的有效管理

一、透视自身压力情况——个人压力画像

1. 压力承受极点——个体能承受的压力极限

现场测试：目前你的压力状况怎样，过大、过小，还是刚刚好？

2. 压力刺激点——个体被刺激的来源

现场测试：找出压力的来源方向，环境、个人、生理、社会？

3. 压力敏感因素——哪方面容易被压力困扰

现场测试：社交、经济、家庭、焦虑、自信、自控、职业、自尊哪些是你的压力敏感源？

4. 压力反应倾向——个体面对压力的反应

现场测试：目前你对压力的承受及管理能力

现场实操：根据四个测试，画出个人压力管理画像，制定最适合自身的压力管理计划

二、找出压力管理策略组合

1. 压力管理策略之习惯策略

第一步：压力管理随笔——提升觉察

- 随笔内容：压力源、感受、处理方式

第二步：有效控制——改掉坏习惯

- 练习暂停、隔离、替代方案、把习惯变为专长、反其道行之

第三步：减少拖延——行动力和计划管理

方法：30分钟解除压力法——点A到点B、自我承诺

工具：时间管理象限及工具——forest专注力软件

2. 压力管理策略之健康策略

团队分享：制定属于自己的运动计划

策略一：锻炼，适当的锻炼，缓解压力

策略二：睡眠，充足的睡眠，治疗睡眠障碍

策略三：补水，利用水的抗压策略

策略四：营养建议，补充维生素和矿物质

方法：腹式呼吸

3. 压力管理之心灵策略

方法一：精神减压法——冥想

方法二：阅读减压法——智慧阅读

模型：认知疗法模型——ABCDE模型

4. 压力管理之财务策略

工具：管理好财务——家庭财务普尔图法

现场引导：选择学员面临的某个现实具体的压力，现场引导运用ABCDE模型重塑对压力的看法，有效管理积极性行为

三、不同人的压力管理

1. 女性压力管理系统

1）建立职场妈妈三条基准线——安全感、价值感、人际能力

小组研讨：如何在职场发展与孩子教育间取得平衡

案例分析：如何引导女性发现自身优势，塑造更好职场状态

2. 男性压力管理系统——生理健康、情绪管理、中年危机

讨论分析：如何看待职业生涯曲线——两个上升期，两个平台期

四、一生的压力管理

工具：让生活幸福的时间管理9宫格

团队分享：给5年后自己的一封信

第三讲：认知情绪在工作生活中的作用

一、认知情绪

团队引导：你在什么情况下会出现情绪失控？

1. 情绪是什么？

2. 情绪的连锁反应：感知、识别、表达

3. 情绪管理的两个维度

1）感性情绪线——在家庭生活中运用

2）理性情绪线——在工作场景中适用

二、传统的管理情绪方式

团队引导：过去你用哪些方法处理不良的情绪？

1. 传统的情绪处理方式——发泄、压抑、转移

2. 传统情绪处理方式容易出现的问题——治标不治本

第四讲：情绪管理的方法

一、理性处理情绪的方式

方式1：情绪管理abc

现场实操：如何运用abc理论，分析梳理我们的情绪根源并有效管理

方式2：方向盘法

现场实操：如何运用方向盘法，解决情绪事件

方式3：棒球处理法

现场实操：如何用棒球处理法走出情绪低谷期

二、感性处理情绪的方式

方式1：EFT调节法

方式2：五感催眠法

实操演练：使用EFT进行情绪消解轻疗愈？

三、角色在情绪管理中的调节作用

第一步：从角色系统看身份定位：Where\who\sort\value

第二步：从家庭关系/工作关系中看角色互动

案例研讨：如何系统看待家庭重大事件与事业发展的矛盾处理

案例研讨：当上级指令与下级利益发生冲突

四、认知系统升级

现场分析：解读NLP教练的12个前提假设提升系统认知管理情绪